Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Дело о возврате автомобиля в автосалон». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для расторжения договоренности стороны могут составить документ, что одновременно является основанием для его изменения. Существует несколько форм расторжения договора, каждая из которых имеет свои особенности.
Иск о возврате автомобиля
Как мы уже упоминали ранее, прежде всего надо направить в адрес продавца досудебную претензию. Как правило, покупателем выступает физическое лицо, поэтому при ее неудовлетворении следует обратиться в районный суд, при этом на сегодняшний день иск можно подать по месту нахождения покупателя.
НА ЗАМЕТКУ: государственная пошлина при подаче заявления о защите прав потребителей не уплачивается.
В исковом заявлении следует указать:
- Реквизиты продавца, покупателя;
- Данные о договоре – дату, время, место его заключения;
- Суть спора, характер нарушения (выявленные неисправности), соответствующие доказательства;
- Просительная часть – расторгнуть договор и устранить нарушения прав путем возврата денежных или обмена (это на Ваше усмотрение или согласно договора купли-продажи);
Расторжение договора купли — продажи автомобиля в одностороннем порядке по инициативе покупателя или продавца
Покупатель в одностороннем порядке имеет право расторгнуть договор купли — продажи в таких случаях, предусмотренных законом:
- статья 464, пункт4 ГК РФ- поставка автомобиля в ненадлежащие сроки, гораздо превышающие оговоренные ранее;
- статья 443 ГК РФ — отказ продавца выполнить оговоренные условия страхования;
- статья 433 ГК РФ — поставка автомобиля в неполной комплектации;
- статья 428 ГК РФ — предоставление продукции ненадлежащего качества;
- статья 421 ГК РФ — поставка автомобиля не того цвета и модели, о чем было договорено заранее;
- статья 417 ГК РФ — продавец не предоставил сопутствующие документы;
- статья 416 ГК РФ — автомобиль не был передан в оговоренные сроки.
В свою очередь, продавец имеет право расторгнуть договор купли-продажи на следующих основаниях:
- статья 462, пункт 4 ГК РФ — покупатель не забрал автомобиль в оговоренные сроки;
- статья 443 ГК РФ — покупатель отказался от обязательного страхования, если это было в договоре возложено на него;
- статья 439 ГК РФ — покупатель в надлежащие сроки не оплатил покупку.
Расторжение предварительного договора купли — продажи с автосалоном
Несмотря на большое количество проблем разного характера, связанных иногда с покупкой автомобиля, можно смело констатировать тот факт, что сотрудничество покупателей с автосалоном стало проходит в более цивилизованной форме. Если раньше сплошь и рядом существовали такие проблемы, как поставка транспортного средства не той комплектации, не того цвета или по завышенной цене, то сейчас таких проблем можно избежать. Все вопросы можно не просто обговорить с менеджером в устной форме, а потом предъявлять претензии, что «вы же обещали!», а решить вопрос официально путем составления предварительного договора купли-продажи. Сами автосалоны, борясь за свою репутацию и честное имя, предлагают такую форму сделки, чтобы клиент был доволен, ведь положительный отзыв о работе автосалона, сказанный в кругу друзей, знакомых или коллег, является самой действенной рекламой. В предварительном договоре покупатель может обозначить все свои условия. Это будет не только договоренность с автосалоном на поставку автомобиля по определенной цене, но и конкретной комплектации, определенного цвета и отрезок времени, когда покупатель может получить машину в личное пользование. Заключение предварительного договора является правомерным действием на основании статьи 429, части1 ГК РФ. При совершении данной сделки обе стороны обязуются выполнить прописанные условия. Если в предписанные сроки автосалон не смог поставить необходимый автомобиль, покупатель вправе расторгнуть договор и не заключать сделку купли-продажи, даже, если ему предложили выгодную замену.
Отзывы наших клиентов
Максим Хафизов, Долгопрудный
Очень признателен за расторжение договора купли продажи автомобиля с автосалоном. Замучился с машиной так, что слов нет. Теперь дилер вернул деньги и забрал ее. Спасибо! Своими силами я не смог бы добиться этого.
Илья Тарасов, Москва
Я купил новый Опель в салоне. Не прошло и 2 месяца, как начались разные мелкие неприятности, постоянный ремонт и всё такое. Ремонт гарантийный, но куда такое годится, если авто с салона? Пошёл на консультацию, объяснили, как делается расторжение договора купли продажи автомобиля. Потом написал претензию в салон. Опель благополучно забрали.
Андрей Зарипов, Реутов
Я моряк. Брак в машине я обнаружил за 2 недели до отправки в рейс. Заниматься самому времени не было, обратился в Юрист-Эксперт24, написал доверенность на ведение всего дела и договор на расторжение договора купли продажи автомобиля с автосалоном. Пока был в рейсе, компания вернула машину и мои деньги. Спасибо большое.
Леонид Керимов, Москва
Сходил на консультацию по расторжению договора купли продажи автомобиля, очень понравилось, чётко и объективно. Всего 20 минут потратил, и мне всё ясно. Спасибо.
Татьяна Безъязычнова, Балашиха
Муж купил подержанный автомобиль. Там были дефекты, потому что пробег больше 80 000 километров, но потом обнаружились ещё проблемы, в сервисе сказали, что отремонтировать будет стоить 43000. Мы решили не платить и вернуть машину. Очень помогли нам Юрист-Эксперт24 — сумели сделать расторжение договора купли продажи автомобиля и вернуть деньги!
Яна Павлова, Москва
Я купила автомобиль очень неудачно. Он оказался под залогом. Я читала в интернете, что так бывает, но всегда надеешься, что с тобой так не случится. Обратилась к юристам и не прогадала, машину забрали и смогла вернуть деньги.
Раиса Ильвес, Химки
Я пришла отдавать машину в салон из-за многочисленного брака, машину взяли на экспертизу. Ясное дело, они отдали машину на «свою» экспертизу, которая ничего не показала. Да ещё с меня деньги стали требовать. Тогда я обратилась в Юрист-Эксперт24, чтобы провели другую экспертизу. Юристы нашли экспертов, те сделали свою экспертизу и тогда я получила деньги без суда.
Кирилл Майдецкий, Москва
Хотел бы сказать большое спасибо Юрист-Эксперт24 за бесплатную консультацию, как расторгнуть договор купли продажи автомобиля. Я сам ничего об этом не знаю. В результате приходил на несколько консультаций, всё рассказывали, я получил деньги, хотя изначально сам не особенно верил, что получится. Спасибо огромное!
Аннуляция ДКП по инициативе продавца
Мы рассмотрим и этот вариант, но претензии со стороны продавца поступают гораздо реже, чем со стороны покупателя. Случается это, когда возникают вопросы в денежной оплате:
- Покупатель решил приобрести автомобиль в рассрочку, внёс несколько платежей и потерялся или же перестал платить.
- Сумма была выплачена поддельными купюрами.
Первое действие может быть непреднамеренным, и связано с форс-мажорными обстоятельствами у продавца. Что делать в таких ситуациях?
Продавец следует тому же алгоритму, указанному выше, как и в случае претензий со стороны покупателя:
- отправляем досудебную претензию с требованиями;
- через месяц подаём иск в суд;
Как засудить автосалон
Если имел место факт преднамеренного обмана при продаже автомобиля, и решить проблему в досудебном порядке не удалось, восстановить нарушенные права автовладельцев можно в суде. Перед подачей искового заявления необходимо пройти досудебный порядок. По истечении 10 дней с момента получения продавцом претензии, при отсутствии ответа на нее, либо если ответ противоречит требованиям покупателя, можно обращаться в районный суд по месту проживания либо по месту фактического совершения сделки.
Важно! При направлении документов в суд необходимо приложить квитанцию об оплате гос. пошлины и доказательство (копию квитанции об отправке с описью вложения) того, что ответчик получил аналогичный пакет исковых требований для ознакомления
В соответствии со ст. 131 и ст. 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в иске должна быть информация об истце и ответчике, о суде, в который подается исковое требование, о письменном соглашении с компанией (номер договора, кто является покупателем, кто продавцом, дата совершения сделки), о требованиях к ответчику, о досудебных обращениях в правоохранительные и государственные органы, о досудебных и, возможно, о состоявшихся судебных разбирательствах с салоном, об автомобиле и его технических данных.
К исковому заявлению необходимо приложить:
- Расчет исковых требований
- Копию договора купли-продажи транспортного средства
- Копию кредитного договора, если таковой был оформлен
- Акт приема-передачи транспортного автомобиля
- Документы, подтверждающие факт внесения денежных средств
- Копию заключения экспертизы ТС
- Копии иных документов, имеющих отношение к делу
Как расторгнуть договор купли-продажи машины через суд?
Если по взаимному соглашению сторон не удается решить вопрос, следует обратиться в суд для удовлетворения поставленных требований и условий. Обращаться следует в судебную инстанцию по месту жительства продавца. На общепринятых правилах, расторгнуть соглашение в суде можно в течение 3 лет с момента обнаружения факта нарушения прав покупателя.
Важно! В ходе судебных разбирательств, покупателем должно быть подано ходатайство о реализации специализированной экспертизы, которая установит по чьей вине произошли дефекты, а также установит, как они будут влиять на эксплуатационные качества автомобиля.
Перед отправкой искового заявления в областной суд, покупатель должен отправить продавцу ксерокопию иска с уведомлением о получении. В заявлении требуется четко изложить суть дела, указать в течение какого времени покупатель эксплуатирует автомобиль, перечислить обнаруженные в нем недостатки и обосновать сумму ущерба. Ссылаясь на положения Гражданского кодекса России, просить суд расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца продажную сумму авто, а также возложить на него судебные расходы.
Скрытые поломки, не указанные ранее, могут проявляться со временем. В первые две недели аннулировать соглашение проще всего. Другой вариант – если после сделки авто находилась на гарантийном ремонте месяц и более. В таких случаях автосалоны часто беспрепятственно оформляют возврат.
Важно знать! Если недостатки выявились значительно позже, следует применять правила подачи судебных заявлений. Статьей 196 Гражданского кодекса РФ предусмотрен конкретный срок – 3 года. По его истечении обратиться с претензией невозможно.
Расторжение договора купли-продажи автомобиля – серьезный вопрос. Чтобы минимизировать возможные нарушения, следует детально проработать сделку еще до момента подписания документов, полностью проверить вторую сторону. Судебные разбирательства – долгий и затратный процесс. Даже если дело будет «выиграно», не факт, что ответчик моментально исполнит решение.
Как можно признать договор недействительным при наличии нарушений со стороны дилера
Часто покупатели предъявляют претензии к автосалонам. Дефекты или скрытые недостатки выявляются даже в новых автомобилях. Клиенты в процессе эксплуатации обнаруживают неполную комплектацию, противоречащую условиям заключенной сделки. Часто выявляются заводские браки, для устранения которых требуется дорогостоящий ремонт автомобиля, либо восстановление невозможно.
Аннулирование договора с автосалоном допускается только в случаях, когда выявляются неустранимые недостатки, о которых дилер не уведомил клиента. Кроме расторжения, покупатель вправе требовать возврата денег либо замены ТС на новый автомобиль.
Нужно провести независимую экспертизу, которая покажет виновников дефекта и причины недостатков. Максимальные сроки ее проведения ограничиваются 45 днями.
Если автодилер отказывается мирно урегулировать проблему, покупателю придется выходить с иском в суд, предоставив в доказательство результаты проведенной независимой экспертизы.
Расторжение договора купли-продажи автомобиля продавцом
Случаи, когда расторгнуть ДКП решает бывший владелец, являются довольно редкими. Это происходит из-за того, что покупатель полностью или частично не выплачивает оговоренную в договоре сумму.
Чтобы расторгнуть договор, продавцу необходимо попробовать решить возникший вопрос в досудебном порядке, ссылаясь на статью 439 Гражданского кодекса РФ.
Если покупатель игнорирует продавца, то он в письменной форме направляет новому собственнику машины претензию с указанием всех обстоятельств и предупреждением о возможности решения проблемы в судебном порядке.
В случае, когда покупатель проигнорировал претензию и не ответил на нее в течение 30 дней, продавец вправе решить вопрос через суд. Для этого составляется исковое заявление с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть транспортное средство, а также оплаты ответчиком нанесенного ущерба и понесенных расходов. Копия направляется заказным письмом с уведомлением покупателю. После этого иск подается в суд с приложением описанных выше документов.
Как аннулировать запись в ПТС
В паспорт ТС уже были внесены сведения о сделке, но она не состоялась. Если не аннулировать эту запись, то возможно будут проблемы при следующей продаже машины. В зависимости от ситуации сделать запись недействительной можно следующими способами.
- Новый собственник не успел поставить свою подпись. В таком случае вы можете собственноручно зачеркнуть запись, написать рядом, что она внесена ошибочно и поставить свою подпись.
- Когда подпись поставили обе стороны нужно перечеркнуть запись, написать, что она ошибочна, и обе стороны должны поставить свои подписи. Если запись сразу не исправили и несостоявшийся покупатель исчез, то получить его подпись в ПТС становится маловероятным. В этом случае проще сделать утерю ПТС и через ГИБДД получить дубликат, чем аннулировать запись.
- В случае, если признание ДКП недействительным произошло в судебном порядке, обратитесь в отделение ГИБДД для внесения соответствующей записи, либо передайте решение судьи новому собственнику, чтобы в случае возникновения проблем в отделении МРЭО он мог доказать недействительность этой записи.
Срок расторжения договора купли-продажи автомобиля составляет от одного дня (если стороны договорились сами) либо продолжаться длительное время (в случаях, когда идет судебное разбирательство). Поэтому легче предупредить проблему, чем пытаться ее решить. Перед покупкой машины сделайте следующее:
- проведите тщательный осмотр с диагностикой в автосервисе;
- проверьте документы и транспортное средство через интернет или, что предпочтительнее, в отделении ГИБДД;
- тщательно подойдите к составлению ДКП.
Следуя этим простым советам, вы сохраните свои нервы и время.
Что делать при отказе составить мирное соглашение?
Если продавец не желает отвечать на претензию, то она отправляется ему по адресу проживания почтой. Для этого покупателю рекомендуется оплатить уведомление о вручении, чтобы у него имелись доказательства попытки урегулировать вопрос досудебным методом. В будущем это положительно повлияет на исход судебного разбирательства. В претензии указывается, что если гражданин откажется исполнять требования покупателя, то будет направлено исковое заявление в суд.
Если отсутствует ответ в течение 30 дней, то придется решать разногласия исключительно с помощью суда. Если же соглашается гражданин на мирное разрешение спора, то происходит расторжение договора купли-продажи автомобиля. Образец соглашения можно изучить ниже.
Процедура прекращения сделки с автосалоном
Когда в соответствии с ГК РФ покупатель имеет право инициировать расторжение договора купли-продажи:
- Продавец нарушил сроки поставки транспортного средства.
- Комплектация или цвет не соответствуют заявленной в документе.
- Был обнаружен заводской брак.
- Автосалон не передал сопутствующие документы на автомобиль.
Продавцы также наделены некоторыми правами, благодаря которым они могут расторгнуть сделку, если покупатель не забрал автомобиль в оговоренные сроки, не оплатил покупку или отказался от страхования, если это было предусмотрено договором.
Чаще всего автосалоны при обнаружении клиентом заводского брака соглашаются на мирное урегулирование конфликта и возвращают деньги, или же меняют автомобиль, однако если этого не произошло, нужно составить письменную претензию на имя руководителя. Что должен содержать документ:
- Перечень выявленных неисправностей и несоответствий.
- Требование о возврате денежных средств или замене товара.
- Список причиненных убытков из-за некомпетентных действий работников автосалона.
- Предупреждение о намерении обратиться в суд с иском при отсутствии реакции на претензию.
| Образец претензии к автосалону | Скачать |
Если разрешить конфликт мировым соглашением не удалось, необходимо обратиться в экспертный отдел и составить акт с описанием всех недостатков, затем направить иск в суд, приложив к нему документы от эксперта.
Возврат б/у машины по договору купли-продажи по соглашению сторон
При обнаружении каких-либо несоответствий, любой покупатель или продавец должен воспользоваться этим методом решения конфликтной ситуации. По сути, обоюдное согласие на разрыв договоренностей является мирным способом регулирования проблемы.
Необходимо обратить внимание продавца на все моменты, которые касаются неполадок автомобиля. На основании перечня проблем, можно сформулировать все свои претензии, и потребовать вернуть те средства, которые уже были переданы продавцу, и параллельно стоит заняться аннулированием договора о купле-продаже машины. Если продавец согласен, то в письменной форме оформляется соглашение о расторжении предварительно подписанных договоренностей. Если же этого не происходит, то в таком случае покупателю предстоит в письменном виде оформить официальную претензию, в тексте которой будут указаны следующие ключевые моменты:
- полный перечень всех недостатков автомобиля, которые были выявлены покупателем лично;
- требование об аннуляции договора и возврате денежных средств;
- уведомление, что в случае отсутствия реакции со стороны продавца, покупатель будет вынужден инициировать судебное разбирательство.
Данный документ необходимо будет направить по почте с обязательным уведомлением о получении послания адресатом, которое послужит доказательством того, что продавец был проинформирован о требованиях покупателя. Это необходимо будет для судебного рассмотрения дела, если продавец будет игнорировать все требования потребителя.
Расторжение договора купли-продажи автомобиля между физическими лицами по инициативе покупателя
В большинстве случаев сделка купли-продажи авто между физическими лицами заключается при приобретении поддержанных автомобилей. А так как очень часто продаваемые машины имеют различные дефекты, о которых не сообщается покупателю, желание оспорить соглашение возникает у многих «осчастливленных» таким образом автовладельцев.
Возможно, для многих покупателей это будет и неприятной новостью, но всем известный закон «О защите прав потребителей» регулирует только правоотношения, в которых одной из сторон является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Поэтому на договора между физическими лицами действие этого закона не распространяется.
Новоиспеченному владельцу машины необходимо руководствоваться Гражданским кодексом РФ, а именно статьей 450, в которой говорится, что расторжение договора возможно только по согласию сторон, решению суда или при полном одностороннем отказе одной из сторон выполнять его.