Штраф за отсутствие номера авто в полисе ОСАГО: насколько это легально?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Штраф за отсутствие номера авто в полисе ОСАГО: насколько это легально?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

Чтобы внести изменения в полис ОСАГО, выданный Ингосстрахом, нет необходимости посещать офис страховщика, если есть доступ в личный онлайн кабинет, однако, чтобы исключить возможные ошибки, рекомендует посетить ближайший офис. К преимуществам сотрудничества с Ингосстрахом относят удобный дистанционный сервис, позволяющий вписать водителей без прямого общения с сотрудниками.

В каких случаях требуется коррекция и какие данные могут меняться?

Соответственно п. 8 ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО» водитель должен знать, что в период действия договора в случае появления чего-то нового, страховщика нужно об этом оповестить. Это требование есть и в Правилах компаний. Эта норма касается информации, которая пишется в самом бланке и которая предоставляется клиентами при заключении соглашения:

  • паспорта;
  • водительского удостоверения;
  • ПТС, СТС, в том числе при переоформлении бумаг на другого водителя.

Если оформление производилось дистанционно, через интернет, страхователь не сможет внести правки относительно:

  • страхователя;
  • транспортного средства;
  • срока действия договора.

Сроки для внесения изменений в полис

Все действия страховщика и страхователя в автостраховании регулируются Федеральным законом «Об ОСАГО». Обязательное информирование обо всех изменениях прописано в п.8 ст.15 данного закона, причем сообщать нужно не только об изменениях данных, которые указаны в бланке полиса, но даже о номере паспорта, телефона и т.п. А вот о сроке, в который нужно уведомить страховую, в законе не сказано ни слова, как и о наказании за пренебрежение этим. По сути, не существует статьей, по которым страховая может отказать вам в выплате страховки, кроме тех случаев, когда изменения повлекли за собой смену вероятности наступления страхового случая. Сюда можно отнести изменение места жительства, количества водителей, период пользования ТС, так как вслед за этими изменениями будет меняться сумма страхового взноса.

В таком случае возникает резонный вопрос, а зачем тогда нужно информировать страховую о незначительных изменениях?

Существует миф, который активно распространяют, что, не передав информацию в страховую, и в случае наступления страхового случая, вам будет отказано в выплате, а все расходы придется нести самостоятельно. Если вы столкнетесь с подобными действиями страховой, знайте, это незаконно. В РСА дали пояснения и указали истинные последствия такого бездействия: вы потеряете коэффициент бонус-малус.

Если за рулем водитель, который не вписан в автостраховку либо машиной управляют не в период использования, который указан в полисе, то за такие действие нужно быть готовым к административной ответственности, а также к регрессу в случае страхового случая.

Информирование страховой о получении номеров

Рассмотрим обновленный пункт 1.3 Правил страхования:

1.3. После государственной регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака страхователь обязан сообщить номер государственного регистрационного знака в течение трех рабочих дней страховщику, который на основании полученных данных делает соответствующую запись в бланк страхового полиса обязательного страхования, а также вносит соответствующие сведения в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — автоматизированная информационная система обязательного страхования).

1.3. Страхователь обязан сообщить страховщику номер государственного регистрационного знака в течение трех рабочих дней со дня, следующего за днем государственной регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака, за исключением случая получения в указанный срок страхователем от страховщика информации о том, что сведения о номере государственного регистрационного знака получены страховщиком самостоятельно из автоматизированной информационной системы обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 18, ст. 1720; 2021, N 50, ст. 8416) (далее — автоматизированная информационная система обязательного страхования). Страховщик на основании полученных от страхователя сведений о номере государственного регистрационного знака вносит соответствующую запись в бланк страхового полиса обязательного страхования, а также вносит соответствующие сведения в автоматизированную информационную систему обязательного страхования (за исключением случая получения страховщиком сведений о номере государственного регистрационного знака из автоматизированной информационной системы обязательного страхования). Страхователь, получивший от страховщика информацию о том, что сведения о номере государственного регистрационного знака получены страховщиком самостоятельно, вправе обратиться к страховщику для внесения соответствующей записи в бланк страхового полиса обязательного страхования.

Итак, в данном пункте речь идет о ситуации, когда страховка ОСАГО куплена до момента регистрации автомобиля в ГИБДД.

Например, речь идет о покупке нового автомобиля без номеров.

При этом собственник автомобиля сначала покупает ОСАГО, в котором не указан номер автомобиля, а лишь затем обращается в ГИБДД для получения номеров.

До 1 октября 2022 года в описанной ситуации автовладелец должен был самостоятельно обратиться в страховую компанию в течение 3-х дней. Страховая при этом обновляла информацию в базе данных (вносила туда номер) и обновляла бланк полиса.

С 1 октября порядок взаимодействия будет иным. Автовладелец все также должен проинформировать страховую компанию о получении номеров. За исключением одного случая. Если в течение этих 3-х дней страховая проинформировала автовладельца, что она самостоятельно получила информацию о выданном номере, то обращение в страховую не является обязательным. При этом водитель все равно может сходить в страховую, чтобы новый номер автомобиля внесли в его полис.

В рассмотренном выше пункте 1.3 не указано, как именно страховые будут сообщать автовладельцам о том, что информация о новом номере получена. Можно предположить, что это будет происходить в автоматическом режиме (через СМС рассылку или через личные кабинеты на сайтах страховых компаний).

Читайте также:  Универсальное пособие на детей с 2023 года: что меняется

В общем, нововведение полезное и оно позволит сэкономить время на лишнем обращении в страховую компанию. Остается надеяться, что страховые компании начнут внедрять его в самое ближайшее время.

На текущий же момент ситуация выглядит так. Если Вы купили ОСАГО до момента регистрации в ГИБДД, то в течение 3-х дней после регистрации нужно обратиться в страховую для обновления полиса. При этом не имеет смысла идти в страховую в первый же день, лучше подождать подольше. В том случае, если страховая в течение 3-х дней получит информацию о номере, то она уведомит Вас об этом. И идти в страховую вообще не придется.

Отмена необходимости фиксировать данные очевидцев

3.1. При наступлении страхового случая (дорожно-транспортного происшествия) водители — участники этого происшествия должны принять меры и исполнить обязанности, предусмотренные Правилами дорожного движения Российской Федерации, утвержденными постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 года N 1090 (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 47, ст. 4531; Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 45, ст. 5521; 2000, N 18, ст. 1985; 2001, N 11, ст. 1029; 2002, N 9, ст. 931; N 27, ст. 2693; 2003, N 20, ст. 1899; N 40, ст. 3891; 2005, N 52, ст. 5733; 2006, N 11, ст. 1179; 2008, N 8, ст. 741; N 17, ст. 1882; N 40, ст. 4549; 2009, N 2, ст. 233; N 5, ст. 610; 2010, N 9, ст. 976; N 20, ст. 2471; 2011, N 42, ст. 5922; 2012, N 1, ст. 154; N 15, ст. 1780; N 30, ст. 4289; N 47, ст. 6505; 2013, N 5, ст. 371, ст. 404; N 24, ст. 2999; N 31, ст. 4218; N 52, ст. 7173; 2014, N 14, ст. 1625; N 21, ст. 2707; N 32, ст. 4487), а также принять необходимые в сложившихся обстоятельствах меры с целью уменьшения возможных убытков от происшествия, записать фамилии и адреса очевидцев и указать их в извещении о дорожно-транспортном происшествии, принять меры по оформлению документов о происшествии в соответствии с настоящими Правилами.

3.1. При наступлении страхового случая (дорожно-транспортного происшествия) водители — участники этого происшествия должны принять меры и исполнить обязанности, предусмотренные Правилами дорожного движения Российской Федерации, утвержденными постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 года N 1090 (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 47, ст. 4531; Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 45, ст. 5521; 2000, N 18, ст. 1985; 2001, N 11, ст. 1029; 2002, N 9, ст. 931; N 27, ст. 2693; 2003, N 20, ст. 1899; N 40, ст. 3891; 2005, N 52, ст. 5733; 2006, N 11, ст. 1179; 2008, N 8, ст. 741; N 17, ст. 1882; N 40, ст. 4549; 2009, N 2, ст. 233; N 5, ст. 610; 2010, N 9, ст. 976; N 20, ст. 2471; 2011, N 42, ст. 5922; 2012, N 1, ст. 154; N 15, ст. 1780; N 30, ст. 4289; N 47, ст. 6505; 2013, N 5, ст. 371, ст. 404; N 24, ст. 2999; N 31, ст. 4218; N 52, ст. 7173; 2014, N 14, ст. 1625; N 21, ст. 2707; N 32, ст. 4487), а также принять необходимые в сложившихся обстоятельствах меры с целью уменьшения возможных убытков от происшествия, принять меры по оформлению документов о происшествии в соответствии с настоящими Правилами.

С 1 октября 2022 года из пункта 3.1 Правил страхования исключена необходимость записать фамилии и адреса очевидцев дорожно-транспортного происшествия. Судя по всему, в предшествующие годы очевидцы крайне редко привлекались к оформлению ДТП, так что необходимость их участия отпала.

Для чего нужен ОСАГО?

При возникновении дорожных происшествий страховая компания компенсирует убытки потерпевшим. Если был причинен вред жизни и здоровью, страховая возместит пострадавшим ущерб в рамках до полумиллиона рублей. При причинения вреда транспортному средству – до четырехсот тысяч рублей, независимо от количества участников аварии.

Основное призвание страховки – защита интересов водителей в случае причинения вреда жизни и здоровью автолюбителей, а также их объектов передвижения – транспорту.

Поэтому не стоит намеренно отказываться от оформления страхового полиса ОСАГО, самонадеянно полагаясь лишь на свои водительские навыки. Ведь может случиться происшествие, платить за последствия которого придется круглую сумму из собственных средств.

Должен ли быть указан номер машины в полисе ОСАГО

Договор ОСАГО – обязательный вид гражданского страхования автомобильного средства. Приобрести его можно в офисе любой страховой компании. При покупке полиса следует исполнить все требования. Без правильного заполнения договор будет считаться недействительным.

Учитывая тот факт, что страховка выписывается на конкретный автомобиль, должны указываться точные сведения о машине и водителе. Обязательно надо вписывать номер в страховку ОСАГО на новый автомобиль или при смене номерного знака, добавлять второго водителя, имеющего право на управление. Человек, не вписанный в страховой полис, не имеет право управлять средством. Если прежний водитель передал средство другому лицу в право собственности, новый владелец должен лично оформить полис ОСАГО.

Также при оформлении договора указывается стаж езды водителя. От этого зависит коэффициент премии и сумма компенсации при наступлении страхового случая. Стоимость страховки оплачивают непосредственно на месте оформления.

Какое может быть наказание за не вписанные в полис номера

Владелец автомобиля должен уведомлять страховую компанию обо всех изменениях информации, указанной в договоре. Однако если в страховку не вписан номер машины, за это практически нет ответственности. В действующем законодательстве РФ не предусмотрено наказание за его отсутствие или невнесение изменений в действующий полис.

На практике встречаются случаи, когда за отсутствие номера автомобиля следуют последствия. Компания может отказать в выплате при наступлении страхового случая, если номер авто не вписан в страховку или указан старый номерной знак.

Также в противоречие действующему законодательству водителю может быть выписан штраф сотрудниками ГИБДД при отсутствии номерного знака в страховке. Однако это действие крайне противоречиво. Сопоставить полис и автомобиль можно не только по госномеру, но и по номеру кузова, также отражающемуся в договоре страхования.

Но все доказательства могут отнять достаточно сил и времени или вовсе привести в зал суда. Поэтому после постановки авто на учет или прохождения повторной регистрации владелец должен сообщить компании новый госномер автомобиля и избавить себя от лишних хлопот.

Читайте также:  Взыскание алиментов по нотариальному согласию сторон

Итак, согласно действующему законодательству РФ. на каждое автомобильное средство должен оформляться страховой полис ОСАГО. От достоверности внесенных данных и правильности заполнения бланка зависит спокойствие и безопасность автомобилиста.

Можно ли оформить ОСАГО на автомобиль без номеров

По закону, каждый новый владелец обязан поставить транспортное средств на регистрационный учет в ГАИ. На процедуру отводится 10-дневный срок со дня подписания договора с продавцом. Определяя, можно ли застраховать машину без номеров, необходимо помнить об общих правилах ОСАГО и эксплуатации автомобиля без каких-либо негативных последствий, а в случае несоблюдения сроков автомобилист будет оштрафован. В отношении полиса ОСАГО действуют несколько иные нормы, ведь помимо штрафа за езду без страховки водитель серьезно рискует в случае попадания в ДТП – нанесенные повреждения придется оплачивать из собственного кармана.

При стандартной процедуре полис требует указания регистрационных данных на ТС, однако в случае авто без пробега, внести данные не удастся в силу отсутствия каких-либо номеров. После того, как ГАИ поставит на учет новую машину, автовладельцу придется снова обратиться к страховщику и переоформить полис, внеся в него информацию о госномерах.

Процесс оформления на новое авто не отличается от обычного автострахования, за исключением важной особенности – для заключения договора придется посетить офис страховой в обязательном порядке, так как е-ОСАГО для ТС без пробега недоступно ввиду отсутствия данных в единой информационной базе РСА.

Ставим машину на учет со страховкой без номеров (не вписаны государственные регистрационные знаки)

После того как стало очевидным, что ОСАГО необходимо еще до регистрации ТС в ГИБДД, то здесь возникает тот самый главный вопрос, который мы и пытаемся раскрыть. Как же оформить ОСАГО, не зная какой государственный регистрационный знак прописывать в страховке? Здесь все просто. Идем в страховую и говорим, что так и так, номера для ТС пока неизвестны, но страховку надо оформить, для постановки ТС на учет. Поверьте, страховщики не особо удивятся данному обстоятельству. Можно сказать, что это типовая ситуация, и на этот случай есть примечание в Правилах об ОСАГО (глава IV, пункт 17).

Страхователь при заполнении заявления о заключении договора обязательного страхования не заполняет строку «Государственный регистрационный знак», если к моменту заключения договора обязательного страхования транспортное средство, владельцем которого он является, не прошло государственную регистрацию в установленном порядке. После государственной регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака страхователь обязан сообщить номер государственного регистрационного знака в течение 3 рабочих дней страховщику, который на основании полученных данных вносит соответствующую запись в бланк страхового полиса обязательного страхования, а также включает соответствующие сведения в автоматизированную систему страхования.

Можно ли оформить страховку ОСАГО на автомобиль без госномеров и как?

Что касается даты рождения, то она никак не фигурирует в автогражданке. На размер скидки она также не влияет, поскольку сведения запрашиваются по ФИО и водительским правам. Однако это не означает, что стоит игнорировать подобную ошибку в полисе ОСАГО. В такой ситуации следует также потратить личное время и посетить страховщика, для внесения правок.

Если ошибка допущена в фамилии, то следует менять бланк. В офисе нужно написать заявление, в котором указать: прошу изменить фамилию с «указывается с опечаткой» на «прописывается верная» в связи с допущенной ошибкой. Данные исправления финансовая компания вносит бесплатно.

Исправления могут вноситься любым способом:

  • При оформлении ОСАГО в СК Росгосстрах ошибка исправляется прямо на действующем договоре. Представитель зачеркивает в полисе неверный номер ТС, сверху указывает верный, ставит печать и подпись. Дополнительно указывает, что считать исправления верными.
  • На обороте бланка вносится запись: Государственный регистрационный знак читать в следующей редакции «указывается верный номер». Также необходимо после надписи поставить дату, подпись, расшифровку и печать.
  • Путем регистрации нового бланка. В особых условиях делается отметка, взамен которого он выдан и почему.

Как быть, если в электронном полисе ОСАГО не указали госномер автомобиля?

Вопрос, как внести изменения в е-ОСАГО, актуален для тех, кто решился на приобретение полиса через интернет. В данном случае документ приходит по электронной почте. Внести изменения можно через личный кабинет на официальном сайте страховщика. Однако не у всех компаний предусмотрена такая возможность. При отсутствии специальной электронной формы для оповещения об изменениях необходимо обратиться в офис компании.

Если внесение изменений в электронный полис осуществляется в личном кабинете, страховщик должен выдать новый электронный документ или прислать обоснованный отказ в проведении процедуры через интернет. В последнем случае владельцу автомобиля придётся отправиться в офис компании, где получить новый полис на бумажном носителе с сохранением периода действия страховки.

Собственник транспортного средства вправе поручить внесение изменений в действующий полис ОСАГО любому лицу, выдав ему доверенность. Специального бланка этого документа нет, поэтому следует руководствоваться общими правилами и указать в нём следующие данные:

  • Персональные и паспортные данные, дата рождения владельца автомобиля и его доверенного лица.
  • Наименование страховой компании.
  • Сведения об автомобиле: марка, модель, год выпуска, VIN-код, номер ПТС и СТС.
  • Срок действия доверенности (не более 3 лет).
  • Перечень действий, которые может совершать доверенное лицо.

Проверка полиса ОСАГО от «ВСК» по номеру автомобиля (регистрационным знакам) и VIN позволяет найти данные о договоре со страховщиком.

VIN — технический номер транспортного средства, позволяющий идентифицировать авто на рынке среди аналогичных марок и моделей. Номер VIN вписан в СТС — свидетельство о регистрации авто, которое есть у каждого владельца. VIN располагается в верхней части документа, рядом с регистрационным знаком.

Также информацию об идентификационном номере можно найти в договоре купли-продажи, а иногда VIN вписывают в автополис.

Инструкция — как найти полис ОСАГО «ВСК» по номерам машины:

  1. Перейти на портал РСА.
  2. Заполнить обязательные строки: госномера, VIN, дата запроса.
  3. Пройти капчу и нажать на «Поиск».

Иногда доступ к управлению транспортным средством имеют несколько страхователей одновременно. Проверить принадлежность каждого из автолюбителей к страховому договору в таком случае можно также на сайте Российского союза автостраховщиков. Как это сделать:

  • перейти на страницу сервиса;
  • заполнить пустые строки о VIN и госномерах, по желанию — о кузове и шасси;
  • выбрать сегодняшнюю дату;
  • пройти проверку капчой и подтвердить запрос.

Базы РСА доступны в любое время суток. Но иногда проверка происходит с задержкой, например, при низкой скорости интернета или проблемах на сервере. Что делать, если не получается воспользоваться услугой? Исправить неполадки с техникой или обратиться к страховщику. Возможные действия зависят от типа проблемы. Примеры проблем и возможные решения:

  1. Сайт не открывается. Следует проверить интернет-соединение. При низкой скорости страницы сайта РСА будут открываться медленно или не загружаться вообще.
  2. Система выдает ошибку. Рекомендуется проверить строку, где высвечивается опечатка. Иногда при вводе лучше поменять латинские символы на кириллицу, и наоборот.
  3. Сессия устарела. Если с момента ввода данных и нажатием кнопки «Поиск» прошло более 10 минут, рекомендуется обновить страницу и ввести сведения заново.
  4. Данные отображаются некорректно. При любых несоответствиях информации в РСА с той, что прописана в полисе, требуется направить запрос в «ВСК».
Читайте также:  Задаток и аванс при покупке недвижимости

Обязательно ли приобретение полиса?

Обязательно ли оформлять полис ОСАГО на новый автомобиль из салона? Однозначный ответ на этот вопрос — да. На сегодняшний день достаточно много людей приобретают автомобили в кредит и не понаслышке знают, что такое КАСКО. На самом деле оформить КАСКО, может любой автовладелец, на свое авто, в независимости от того, приобрел ли он транспортное средство в кредит или за наличный расчёт.

Люди часто путают эти страховые продукты и многие считают, что если авто было застраховано по КАСКО, то оформлять ОСАГО вовсе не обязательно (чем отличаются ОСАГО и КАСКО?).

На самом деле это в корне неверно. Страховка автогражданской ответственности владельцев транспортных средств обязательна к оформлению. Без приобретения данного страхового продукта транспортным средством управлять нельзя. Больше нюансов о том, для чего нужно ОСАГО, можно узнать в этом материале.

Мало того что водитель в случае ДТП, если он является виновником, будет оплачивать ущерб и вред здоровью, нанесенный другом участнику происшествия, из собственного кармана. Так еще нужно учитывать и тот факт, что за езду без страховки сотрудник ГИБДД может применить к вам меры административной ответственности.

Инспектор ГИБДД на сегодняшний день имеет возможность проверить наличие ОСАГО у автовладельца по номеру машины – поэтому врать сотрудникам дорожной инспекции о том, что вы забыли страховку дома бессмысленно.

Почему необходимо вписывать номер в полис ОСАГО

Наличие действительного полиса ОСАГО является обязательным требованием для любого автомобильного транспортного средства, поэтому крайне важно правильно выполнить все условия для его заключения.

Поскольку полис оформляется непосредственно на транспортное средство, то необходимо корректно заполнить поля страхового договора и внести все данные о машине и её владельце, в том числе вписать номер в полис ОСАГО.

Страховка может быть выдана на руки страхователю и без вписанных госномеров, однако в случае возникновения любого дорожно-транспортного происшествия в выплате страхового возмещения вам может быть отказано, так как езда со страховкой с не внесенными данными о госномере более 3 дней нежелательно. Вы конечно сможете отстоять свою правоту в суде, но это потеря времени и денег.

Как быть, если в электронном полисе ОСАГО не указали госномер автомобиля?

Вопрос, как внести изменения в е-ОСАГО, актуален для тех, кто решился на приобретение полиса через интернет. В данном случае документ приходит по электронной почте. Внести изменения можно через личный кабинет на официальном сайте страховщика. Однако не у всех компаний предусмотрена такая возможность. При отсутствии специальной электронной формы для оповещения об изменениях необходимо обратиться в офис компании.

Если внесение изменений в электронный полис осуществляется в личном кабинете, страховщик должен выдать новый электронный документ или прислать обоснованный отказ в проведении процедуры через интернет. В последнем случае владельцу автомобиля придётся отправиться в офис компании, где получить новый полис на бумажном носителе с сохранением периода действия страховки.

Собственник транспортного средства вправе поручить внесение изменений в действующий полис ОСАГО любому лицу, выдав ему доверенность. Специального бланка этого документа нет, поэтому следует руководствоваться общими правилами и указать в нём следующие данные:

  • Персональные и паспортные данные, дата рождения владельца автомобиля и его доверенного лица.
  • Наименование страховой компании.
  • Сведения об автомобиле: марка, модель, год выпуска, VIN-код, номер ПТС и СТС.
  • Срок действия доверенности (не более 3 лет).
  • Перечень действий, которые может совершать доверенное лицо.

Проверка полиса ОСАГО от «ВСК» по номеру автомобиля (регистрационным знакам) и VIN позволяет найти данные о договоре со страховщиком.

VIN — технический номер транспортного средства, позволяющий идентифицировать авто на рынке среди аналогичных марок и моделей. Номер VIN вписан в СТС — свидетельство о регистрации авто, которое есть у каждого владельца. VIN располагается в верхней части документа, рядом с регистрационным знаком.

Также информацию об идентификационном номере можно найти в договоре купли-продажи, а иногда VIN вписывают в автополис.

Инструкция — как найти полис ОСАГО «ВСК» по номерам машины:

  1. Перейти на портал РСА.
  2. Заполнить обязательные строки: госномера, VIN, дата запроса.
  3. Пройти капчу и нажать на «Поиск».

Иногда доступ к управлению транспортным средством имеют несколько страхователей одновременно. Проверить принадлежность каждого из автолюбителей к страховому договору в таком случае можно также на сайте Российского союза автостраховщиков. Как это сделать:

  • перейти на страницу сервиса;
  • заполнить пустые строки о VIN и госномерах, по желанию — о кузове и шасси;
  • выбрать сегодняшнюю дату;
  • пройти проверку капчой и подтвердить запрос.

Базы РСА доступны в любое время суток. Но иногда проверка происходит с задержкой, например, при низкой скорости интернета или проблемах на сервере. Что делать, если не получается воспользоваться услугой? Исправить неполадки с техникой или обратиться к страховщику. Возможные действия зависят от типа проблемы. Примеры проблем и возможные решения:

  1. Сайт не открывается. Следует проверить интернет-соединение. При низкой скорости страницы сайта РСА будут открываться медленно или не загружаться вообще.
  2. Система выдает ошибку. Рекомендуется проверить строку, где высвечивается опечатка. Иногда при вводе лучше поменять латинские символы на кириллицу, и наоборот.
  3. Сессия устарела. Если с момента ввода данных и нажатием кнопки «Поиск» прошло более 10 минут, рекомендуется обновить страницу и ввести сведения заново.
  4. Данные отображаются некорректно. При любых несоответствиях информации в РСА с той, что прописана в полисе, требуется направить запрос в «ВСК».


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *