Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В течение какого времени нужно обратиться в страховую после ДТП». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для начала нужно разобраться с понятиями. ОСАГО — это страхование, за которым обязан обращаться в страховую компанию каждый водитель. При этом страхуют не автомобиль, а гражданскую ответственность того лица, которое сидит за рулем ТС (транспортного средства). Если у вас есть полис, и случилось ДТП, то компания, в которой была приобретена страховка, выплатит за вас деньги пострадавшему.
На данный момент в России работает специализированная дорожная служба, которая решает вопросы по ДТП и помогает оформить все документы – аварийные комиссары. Иногда их услуги включаются в полис ОСАГО, в ином случае стоимость услуг придётся оплатить отдельно на месте происшествия.
Вызвать их можно различными способами уже после факта ДТП: через страховую компанию или же обратившись по телефону в любой представительский офис такой службы. Данные эксперты грамотно оформят документы по ДТП, заполнят все схемы и объяснят дальнейшие действия, если потребуется, то окажут первую медицинскую помощь.
Работа такого комиссара исключает при заполнении документов факта стресса, который есть у водителя авто, поэтому практически исключены ошибки в заполнении всех форм.
Лучше всего предусмотреть в машине наличие напоминания, в какой ситуации требуется обращение к инспекторам ГИБДД:
- в аварии пострадали люди;
- примерная оценка ущерба превышает 100 тысяч;
- виновник аварии не определён;
- неумение грамотно оформить документы по аварии или же отсутствуют бланки Европротокола.
ДТП стало причиной травм и смерти
Когда машина попала в дтп и пострадали люди – дело более серьезное. Виновник должен оказать первую поддержку. Особенно если вокруг больше нет никого, кто может это сделать. Параллельно или после этого, вызывайте медицинскую помощь. Если это невозможно (телефон разбился, и нет других способов коммуникации) можно отправить пострадавшего на машине очевидцев в ближайшую больницу. Если ваш автомобиль ещё на ходу, можно довести человека на нем (если находитесь на безлюдной дороге или никто не останавливается). Когда привезли пострадавшего, покажите в больнице свой паспорт, а также СТС, и вернитесь обратно. Если оставить человека без помощи, вас привлекут к криминальной ответственности и лишат свободы на год.
Следующий шаг – сообщить о том, что пришлось попасть в аварию сотрудникам Госавтоинспекции, скорой и ГИБДД. Также можно позвонить по одному экстренному номеру — 112. Виновник или вторая сторона должны сфотографировать каждую деталь ДТП или снять на видео, привязав снимки к геолокации. Машина также должна быть сфотографирована.
Заполнить извещение о ДТП
Страховая после дтп требует заполненного извещения о попадании в аварию. Этот документ заполняется по определенным правилам. Извещение нужно получить в страховой, где брали ОСАГО. Использовать его нужно не только когда работаете по упрощенной схеме, но и в других случаях.
Это извещение сделано из двух листов. Оба нужно заполнить, причем на обеих сторонах. С лицей стороны рассматриваемый документ самокопирующийся. На ней указано, при каких обстоятельствах произошла авария, информация о ТС, к какой страховой компании относитесь. Эти данные вносят обе стороны. Все поля и графы должны быть заполнены, чтобы документ приняли.
После того, как документ заполнен, стороны нужно разъединить и на каждом расписаться. Этими подписями вы подтверждаете, что согласны со всем вышеперечисленным и не имеете никаких претензий ко второй стороне. С обратной стороны каждый водитель заполняет свой экземпляр. Как самокопия, так и оригинальная часть имеет одинаковую юридическую силу.
Иногда в извещении о ДТП недостаточно места чтобы внести всю информацию от тех, кому пришлось попасть в аварию, будь то виновник или пострадавший. Тогда можно оформить приложение. Достаточно обычного чистого листа бумаги. Оформить его просто – на листе извещения укажите «С приложением», а на самом листочке напишите «Приложение», с указанием к чему оно и кем составлено. Приложение также подкрепляется подписями обоих водителей. Приложений должно быть два – для всех участников.
Нельзя использовать испорченное извещение (порванное, нечетко написанное, неразборчивое). Придется составить новое. Также не разрешается просто так вносить правки и корректировки после того, как документ подписан и отсоединен. Дополнительную информацию нужно только заверять подписью обоих участников.
Бывает, что у участников ДТП нет извещения или он не положил его с собой. Новый документ можно получить в страховой компании или скачать виртуальную копию на сайте Департамента транспорта. Правда в виртуальной версии лист не самокопирующийся и требует отдельного заполнения. Также обратите внимание на новую форму извещения для страховой. В ней есть поле, где нужно указать, согласны стороны касаемо обстоятельств дела или есть разногласия. На старых образцах такого поля нет, потому рассматриваемую информацию нужно вносить отдельно.
После подачи всего вышеприведённого перечня документов страховщик либо пригласит вас на осмотр/экспертизу повреждений автомобиля, либо укажет на недостающие документы, либо произведёт возмещение без осмотра или экспертизы.
При этом, здесь также есть свои сроки:
- на независимую экспертизу или осмотр машины страховая обязана направить в течение 5 рабочих дней после подачи вами заявления о возмещении,
- вы же обязаны представить машину для этого в срок также 5 рабочих дней после получения соответствующего требования.
- но в любом случае у страховщика есть 20 календарных дней, кроме праздничных нерабочих, после подачи вами всех документов на произведение вам возмещения (и этот срок продляется только в том случае, если вы подали не все документы, либо представили авто на осмотр, сами нарушив срок).
Ещё дальше последует один из 3 вариантов:
- вам выдадут направление на ремонт в один из сервисных центров, с которыми страховая заключила договор,
- вам произведут выплату деньгами,
- вам пришлют мотивированный отказ в возмещении по ОСАГО.
Всё это объёмные темы уже других наших статей.
Порядок оформления ДТП в ГИБДД
| Какой порядок действий при ДТП? | — немедленно остановитесь, включите аварийку;- выставите знак аварийной остановки на расстоянии в 15 м от ТС в населенном пункте, 30 м от ТС вне населенного пункта;- если есть пострадавшие, окажите первую медицинскую помощь и вызовите карету скорой помощи;- вызовите инспектора ГИБДД;- до приезда инспектора не перемещайте ваше ТС;- запишите все обстоятельства аварии, повреждения авто, а также, данные свидетелей аварии;- при составлении протокола инспектором убедитесь в том, что все повреждения указаны;- зафиксируйте данные виновника. |
| В каких случаях можно съехать на обочину? | Если в аварии нет пострадавших людей, а вред нанесен только имуществу. |
| Какие действия должны зафиксировать участники ДТП? | — положение ТС,- повреждения ТС,- данные свидетелей ДТП. |
| Что делать, если обстоятельства ДТП у участников вызывают разногласия? | Необходимо записать фамилии и адреса очевидцев и сообщить о случившемся в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления дорожно-транспортного происшествия. Обязательно зафиксировать положения ТС на фото или видео |
| Как поступать, если обстоятельства ДТП не вызывают разногласий? | Вызывать сотрудника полиции необязательно. В этом случае водители могут:- оформить документы о ДТП на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции;- заполнить бланк извещения о ДТП;- не оформлять документы о ДТП, если пострадали только участники ДТП. |
| В каком случае можно оформить бланк извещения о ДТП? | Если в аварии нет пострадавших, у обеих сторон есть действующие полиса ОСАГО, вред причинен только имуществу и ущерб не превышает 50000 руб. |
| Входит ли наезд на препятствие в число ДТП? | Да, входит. |
| Какой порядок оформления ДТП сотрудниками ГИБДД? | — выясняются сведения;- составляется протокол осмотра места происшествия;- оформляется справка о ДТП по форме №154;- составляется схема ДТП;- составляется протокол осмотра и проверки технического состояния машины;- составляется протокол контроля трезвости водителей. |
| Если участником ДТП является одно лицо, обязателен ли вызов инспектора? | Да, обязателен. |
Количество транспортных средств растет, следовательно, аварийность повышается.
Конечно, при прохождении обучения в автошколе, инструктор неоднократно рассказывал каким должен быть порядок действий, если вы попали в дорожно-транспортное происшествие.
Казалось бы, тут все просто: остановился, выставил знак аварийной остановки, позвонил в ГИБДД. Однако, на деле — волнение и шок усложняют ситуацию. Что же все таки делать водителю, если он попал в ДТП?
Что делать сразу после ДТП
Давайте разберемся, что делать виновнику дтп сразу после того, как он понял, что ему «повезло» попасть в аварию. Действовать необходимо поэтапно:
- Остановитесь и включите аварийку. Можете выйти из авто, но не трогайте предметы, которые имеют отношение к неприятности. Если находитесь на трассе, соблюдайте безопасность и не мешайте другим автомобилям. Поставьте знак, чтобы видели, что на рассматриваемом участке произошла авария. Важно правильно поставить знак. Он должен стоять на расстоянии от места происшествия 15 м, если ставите в населенном пункте, и 30 метров, если находитесь за городом. Если не сделаете эти шаги, помимо наказания за ДТП получите ещё и штраф за нарушенную последовательность действий. Штрафная санкция составляет тысячу рублей, сверх того, что нужно компенсировать убыток всем кто был вынужден попасть в ДТП вместе с вами.
- Проверьте, есть ли пострадавшие среди людей, которые также вынуждены были попасть в аварию. Если передвигаетесь по проезжей части в темноте, нужно носить одежду со светоотражающими элементами.
Если мы разъехались, а второй водитель вернулся и вызвал ГИБДД?
Неприятная ситуация, которая может сделать потерпевшего – виновным.
А происходит буквально следующее:
ДТП на дороге, в числе участников – два автомобиля. Например, вы едете на автомобиле с соблюдением ПДД, но тут вам в бок въезжает другое транспортное средство. К вашему облегчению, второй водитель от своей вины не отказывается. И даже предлагает решить конфликт в частном порядке – выплатив ущерб «живыми» деньгами. Естественно, вы соглашаетесь, не звоните в ГИБДД и не оформляете европротокол. А зачем? Получив деньги, вы спокойно уезжаете с места ДТП. Другой водитель тоже отправляется восвояси. Вот только через пару минут он возвращается на место происшествия и как ни в чём не бывало вызывает ГИБДД. Попутно виновник аварии «рисует» автоинспекторам свою версию произошедшего, якобы он ни в чём не виноват. Что думать сотрудникам ДПС? Они отмечают факт ДТП, видят одного водителя на месте происшествия, а другой (то есть вы) отсутствует. Затем следует составление протокола и передача дела в суд.
Скорее всего, в данной ситуации у вас заберут права по ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ. А настоящий виновник аварии обратится в страховую и получит возмещение ущерба по ОСАГО. Далее ваш страховщик оплатит ремонт, а затем выставит оплаченную сумму отдельным счетом уже к вам – в порядке регрессного требования. Ведь вы скрылись с места ДТП, хотя и не должны были.
Сроки рассмотрения ДТП полицией
В зависимости от ситуации сотрудники ГИБДД немедленно (как правило, в течение суток с момента аварии) оформляют один из следующих документов:
- Если дело не требует процессуальных действий, требующих существенных затрат времени (например, экспертиз):
- Постановление по делу об административном правонарушении, которое оформляется, если водитель не оспаривает вину и наказанием выступает предупреждение или штраф, — в нем фиксируется нарушение, устанавливается вина и определяется мера наказания.
- Протокол об административном правонарушении, в котором фиксируется лишь факт нарушения, после составления которого проводятся процессуальные действия (опрос участников ДТП, свидетелей и т. д.) и выносится постановление. У ГИБДД на это есть 15 суток. Если же рассмотрение нарушения находится в компетенции суда, составленный протокол полиция направляет в суд в течение 3 суток в общем случае или немедленно, если наказанием является арест. Судом постановления выносятся: если нарушение влечет арест — немедленно; в иных случаях — в течение 2 месяцев (допускается продление на 1 месяц).
- Если требуются длительные процессуальные действия, выносится определение об административном расследовании. Срок расследования — 1 месяц. Допускается его продление еще на месяц; по делам о нарушениях, повлекших легкий или средний вред здоровью, — на 6 месяцев. По итогу расследования составляют протокол, а затем в обозначенные выше сроки уполномоченный орган выносит постановление.
- Если правонарушения не обнаружено (т. е. кто-то из водителей нарушил правила, но за это нет ответственности), выносится определение об отказе в возбуждении административного дела.
Особенности обращения при ДТП по европротоколу и КАСКО
Европротокол при ДТП по Каско – это официальный документ, в котором зафиксированы все обстоятельства произошедшей аварии. Его подписывают все участники ДТП, затем этот протокол передаётся в страховую компанию. В дальнейшем ею принимается решение о страховой выплате по европротоколу. Это экономит время участником аварии, по сравнению с оставлением обычного протокола сотрудниками ГИБДД.
Согласно условиям КАСКО, по Европротоколу максимальная сумма выплат может достигать до 400 тыс. руб. в Москве, Санкт-Петербурге и областях или 50 тыс. руб. в других населенных пунктах.
Страховыми случаями, которые можно оформлять по Европротоколу, можно назвать такие ситуации:
- когда у одного из автовладельцев есть действующий полис КАСКО;
- если в аварии принимают участие не больше 2 машин;
- если вред был причинен только транспортным средствам.
Порядок возмещения ущерба при ДТП
Оформление на месте ДТП. Существуют два способа фиксации произошедшей аварии – самостоятельно и посредством сотрудников ГИБДД. Выбор конкретного вида оформления зависит от наличия спора о виновнике, суммы ущерба, количестве транспортных средств и т.д.
В первой случае помимо Европротокола важно также производить фото-фиксацию. При этом, снимки обязательно должны иметь привязку к ориентирам – номер дома. Название улицы и т.п.
- Оформление в ГИБДД. После подготовки протокола самими участниками происшествия или сотрудниками ГАИ следует получить соответствующее постановление по административному делу.
- Обращение в страховую. Для полиса КАСКО виновник ДТП не важен. В то время как возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО ключевым является наличие страховки у виновника. При этом, закон предоставляет на выбор – обратиться в «свою» страховую или в компанию виновника.
Актуальные вопросы и ответы
-
Вопрос: Как часто могут производиться компенсации по ОСАГО?
Ответ: Компенсации по ОСАГО, согласно нормам законодательства, могут быть предоставлены не более одного раза на протяжении года. -
Вопрос: На основании какой экспертизы утверждается страховая компенсация?
Ответ: В приоритете оценка ущерба, которую проводит представитель страховой компании. -
Вопрос: Каков период ожидания рассмотрения страховщиком претензии о несогласии с назначенными выплатами?
Ответ: На основании нововведений 2017 года, период рассмотрения претензий, в сравнении с существовавшими ранее нормами, увеличился с 5-дневного срока до 10-дневного периода.
Обязан ли виновный водитель сообщить о ДТП своей страховой
Водителям, которые виноваты в дорожном инциденте, очень важно правильно действовать. Не все виновники аварий знают, какие действия при ДТП по ОСАГО они должны предпринять. Одно из них – уведомить страховщика. Это регламентирует закон «Об ОСАГО» в статье 11. Иначе страховая организация может отказать в компенсации или взыскать с виноватого водителя свои расходы через судебное разбирательство.
При общении с представителем страховой организации, автомобилист обязан сообщить, что он оказался виновным в дорожно-транспортном происшествии. Водитель должен предоставить такую информацию:
- Количество участников в дорожном инциденте
- Информация об автотранспорте: госномера, марки и даты изготовления
- Место и время аварии
- Сведения о наличии жертв и пострадавших, их состояние и степень причинённого здоровью и смерти вреда
Внимание! Страховщик имеет право отправить на место ДТП своего эксперта, он может участвовать в оформлении аварии.