Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вежливо отказать работодателю после получения оффера». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда соискатели начинают придумывать причины для отказа, сообщать нелицеприятные факты о сотрудниках фирмы или об условиях работы. Делать этого категорически нельзя, так как мир бизнеса тесен, и есть риск испортить себе репутацию.
Как отказаться от предложения работы у нынешнего работодателя?
Если вы работаете в компании, которая предложила вам новую работу, вы можете следовать тому же протоколу отказа от предложения. В этом случае особенно важно оставаться профессионалом, так как вы не хотите, чтобы продолжительность вашей карьеры в компании стала неловкой. Если вы подойдете к ситуации с профессионализмом, вам не придется беспокоиться об этом.
Итак, снова выразите свою признательность за внимание компании, укажите вескую причину, почему вы не хотите соглашаться на другую работу (возможно, вам очень нравится ваша нынешняя роль в компании или вы не хотите переходить на другую работу, когда вы надеетесь в скором времени продвинуться по карьерной лестнице и т.д.), а затем дайте им знать, что вы по-прежнему не против будущих возможностей. То же самое вы можете сделать, отправив электронное письмо, если вы отклонили предложение о работе при личной встрече или по телефону.
Что бы вы ни делали, выражайтесь четко и лаконично. Будьте уважительны. Оставайтесь профессионалами. И не сжигайте мосты.
Ситуации для отказа работодателю
Ситуации могут быть двух разных уровней сложности. Возможно, вам придется когда-нибудь оказаться в одной из них. Рассмотрим оба варианта, как можно с наибольшим достоинством выпутаться из неудобного положения.
Вариант первый:
- Наиболее простой, и по большому счету никого ни к чему не обязывающий вариант – это когда аннулирование предварительных договоренностей никоим образом не может навредить работодателю. Это когда вы уже договорились с ним о дате и времени собеседования, но еще понятия не имеете о месте работы, которое вам, возможно, предложат занять в будущем.
- Конечно, можно было бы просто забыть об этой договоренности, но с вашей стороны это будет некорректно. Хоть вы уже и передумали устраиваться к ним на работу, но свое уважение к вашему несостоявшемуся деловому партнеру вы проявить обязаны. Лучше, конечно, лично явиться на собеседование в назначенное время и объявить о том, что ваши планы изменились. Но если такой возможности вы лишены, то обо всем этом можно сообщить и по телефону.
Вариант второй:
- Будет более проблематично с честью выйти из ситуации повышенной сложности, в которую вы сами себя загнали. Вам уже предложили занять определенную вакансию. На тот момент вас все устраивало, и поэтому вы дали свое согласие о выходе на работу в конкретный день. Но теперь вы передумали, а работодатель, рассчитывая на вас, не будет рассматривать других кандидатур на это вакантное место. Поэтому время не терпит, надо как можно раньше уведомить его о том, что вы решили отказаться от предложенного вам места. Хоть и непросто на это решиться, но сделать это нужно, так как деловую этику никто не отменял.
- Теперь, наверное, у вас не осталось сомнений в том, что наниматель обязан узнать о вашем отказе от должности, причем как можно раньше, а не в самый последний момент. Как вежливо отказать работодателю в приеме на работу, чтобы не навредить себе в будущем? Не стоит усугублять ситуацию своими неправильными действиями, ведь ваше имя вполне могут внести в «черный» список, и тогда дорога к этой фирме для вас будет закрыта навсегда. Давайте рассмотрим правильное поведение и слова для отказа.
Как нельзя отказывать работодателю в приеме на работу?
- Ни при каких обстоятельствах нельзя отказывать работодателю, озвучив свои мысли о том, что тот является плохим руководителем или у него работают недобросовестные сотрудники, или внешний вид компании не соответствует помпезной вывеске.
- Не стоит упоминать также низкую зарплату и говорить о том, что вы не понимаете людей, которые за сущие копейки вынуждены «горбатиться» на этой фирме.
Ни в коем случае не стоит передавать свой словесный отказ через других людей. Работодатель должен получить эту информацию непосредственно от вас – в таком случае он не составит о вас негативного мнения.
- Не нужно высказывать свое негативное мнение о компании или даже насмехаться над внешним видом главы фирмы, его нерасторопными сотрудниками, мизерной заработной платой, неказистом офисе и т.п. в кругу знакомых и друзей. Кто-то из их числа может быть хорошим знакомым или даже родственником осмеянного вами работодателя.
- Своими необдуманными словами вы можете нажить себе славу склочника и болтливого вруна, и вход во многие компании будет для вас закрыт. Всегда помните о том, что многие бизнесмены хорошо между собой знакомы, а профессиональная сфера достаточно тесна.
Как сформулировать текст сообщения
Независимо от того, как вы отказываете соискателю (письменно или устно), действует один и тот же сценарий. Его можно разделить на 4 смысловых блока: благодарность, объяснение причин отказа, указание сильных сторон, предложение внести в кадровый резерв.
1. Поблагодарите соискателя.
Обратитесь к кандидату по имени. Дайте понять, что вы действительно цените, что он уделил время и пришёл на собеседование именно в вашу компанию. Это покажет, что вы проявляете должное уважение не только к сотрудникам, но и к соискателям.
✅ «Андрей, спасибо, что вы откликнулись на вакансию и пришли к нам на собеседование».
Постарайтесь, чтобы благодарность не выглядела как дежурная фраза.
❌ «Спасибо за ваш отклик».
В этом ответе чувствуются шаблонность и неискренность.
2. Вежливо откажите и объясните причину.
Будьте честными, при этом используйте корректные формулировки, которые не заденут соискателя. Если у него мало опыта, скажите, что предложили работу более опытному кандидату. Если недостаёт навыков — тактично сообщите об этом.
✅ «К сожалению, сейчас мы не сможем предложить вам работу, потому что остановили выбор на другом кандидате. По результатам разговора он оказался более подготовленным к работе с большим объёмом данных».
Избегайте резких и неоднозначных фраз.
❌ «Нам показалось, что вы какой-то невнимательный и не сможете работать с таким количеством документов, как у нас».
Такие формулировки звучат обидно, даже если кандидат сам понимает, чего именно ему не хватило.
3. Подбодрите и укажите на хорошие качества.
Возможно, это самая важная часть вашей коммуникации с человеком, которого не взяли на работу. Расскажите, что вам в нём понравилось — так вы сможете вернуть кандидату уверенность в себе, чтобы он мог продолжать поиски работы в нормальном эмоциональном состоянии.
✅ «В целом вы оставили после себя приятное впечатление. Особенно нам понравилась история, когда вы замещали заболевшего шеф-повара на важном банкете. Очень ценно, что вы не побоялись взять на себя ответственность в стрессовой ситуации».
Будет ошибкой, если вы станете обесценивать возможные переживания соискателя или советовать, что ему делать дальше.
❌ «Вы в целом неплохой специалист, не переживайте. У нас куча ресторанов в городе, ещё найдёте себе работу».
Кажется, что такие фразы произносятся из лучших побуждений, но человек, которому отказали, может воспринять их болезненно. Вдруг он поработал уже во всех ресторанах, а мечтает попасть именно в ваш?
4. Предложите внести его в кадровый резерв.
Покажите, что вы готовы рассматривать кандидата на будущие вакансии.
✅ «Возможно, мы будем открывать новые филиалы. Вы не против, если мы позвоним, когда у нас появится подходящая для вас работа?»
Такая форма отказа не бьёт по самооценке — человеку дают понять, что он хороший специалист, но для него сейчас нет подходящих вакансий.
❌ «К новому году мы откроем новый филиал, туда нам тоже потребуются сотрудники. Можете подождать, пока у нас появятся новые вакансии».
Лучше не называть конкретные сроки, чтобы не обнадёживать человека в случае, если что-то пойдёт не так.
Если не хотите идти на запланированное собеседование?
Речь идет о ситуации, когда вы договорились прийти на собеседование в назначенные время и дату. Но по какой-то причине передумали.
Прямым отказом работодателю станет неявка. Но нельзя просто не прийти и всё. Даже в такой ситуации важно соблюдать деловую этику.
Иначе работодатель сделает определенные выводы, и в будущем это может плохо повлиять на вашу карьеру. Особенно, если ваши пути пересекутся вновь.
ВАЖНО! Чем выше уровень вакантной должности, тем важнее правильно отказаться от вакансии. Руководители и ключевые лица крупных компаний часто знакомятся между собой. Поэтому всегда есть шанс, что однажды вы встретитесь.
Как оповестить работодателя? Оптимальный вариант — личный звонок ему или HR-менеджеру. Сообщите, что не придете на собеседование. Возможно, в процессе телефонного разговора вы получите больше информации о вакансии и передумаете.
Давать отказ после собственного согласия бывает трудно психологически.Кстати, мы писали статью о том, как сказать нет начальнику.
Если вы точно уверены, что не поменяете принятое решение, что условия не подходят, то можно написать письмо в официально-деловом стиле.
В нем вежливо сообщить работодателю об отказе, а также поблагодарить за предоставленную возможность.
Почему важно отказать тактично
При поиске нового места работы в современных условиях специалисты отправляют своё резюме одновременно в несколько организаций. При таком подходе зачастую возникает необходимость отказываться от предлагаемой должности.
Однако, не все знают, как вежливо отказаться от предложенной вакансии и соблюсти при этом требования делового этикета. Между тем, это очень важный навык, который напрямую связан с квалификацией и профессионализмом человека.
Вежливый и тактичный отказ охарактеризует вас как хорошего специалиста, владеющего навыками делового общения в полном объёме. Помните, что мир, наполненный информационными технологиями, очень тесен. Вы грубо поговорите с представителем одной организации, он поделится мнением о вас с представителями других компаний и за вами закрепится репутация грубияна.
Чтобы избежать неловких ситуаций и не испортить собственный имидж в деловой среде, рассмотрим подробнее, как вежливо отказать работодателю и объяснить причины утраты интереса к работе, соблюдая при этом все правила профессионального этикета.
Умение вежливо отказать работодателю очень важный навык, который напрямую связан с квалификацией и профессионализмом человека.
Почему важно отказать работодателю правильно
Вывод из этого довольно прост – очень сложно рассчитывать на продолжение взаимодействия с компанией в обозримом будущем, если лень обосновывать отказ или нежелание говорить «нет» привели к тому, что вы не уведомили работодателя о своем решении или тем более сбросили входящий звонок рекрутера.
Соискателю иногда может казаться, что, не придя на собеседование, он таким образом просто не принимает никакого решения, на самом деле оно принято – вы решили никогда не взаимодействовать с этой компанией.
Я намеренно обострил ситуацию, но, с моей точки зрения, она выглядит именно так, потому что даже если потом передумаете и вернетесь к предложению и сгладите негатив, осадок все равно останется. Никогда – очень сильное слово, но мне хочется, чтобы ситуация воспринималась именно так.
- Будьте готовы, что спросят о причине отказа.
- Найдите аргументы на случай уговоров, если твёрдо решили отказаться.
- Не сетуйте работодателю, что предлагаемые условия не достойны внимания. Не нужно пытаться вызвать жалость, слишком энергично отказываться от вакансии. Постарайтесь корректно высказать свою позицию отказа от предложенной работы. Не торопитесь высказать, что думаете. Избегайте высказываний: «Сами работайте за такие гроши». Вероятно, даже если представитель работодателя не попытается опровергнуть доводы, встреча оставит неприятный осадок. Мир профессионалов узок. Возможно, в будущем придется обратиться в поисках работы в эту организацию.
- Будьте сдержанны, доброжелательны, корректны.
- Соберитесь, не паникуйте. Не нужно многословных фраз. Лучше придумайте краткую, емкую формулировку, объясняющую причину: не устраивает график работы, предложили вакансию с большей оплатой труда.
- Не переживайте, что ответили «нет». Вы не единственный кандидат на вакансию. У вас есть право выбрать место, подходящее вам.
- Постарайтесь быть честным, открытым, если ситуация это позволяет. Благодаря вашей честности работодатель сможет сделать правильные выводы, если нужно, внести корректировку в свои действия.
Как отказаться от собеседования по электронной почте
Письмо замечательно подходит, когда должность не является сильно значащей в структуре организации, с человеком, который проводил собеседование, не получилось установить доброжелательных отношений. Отказ в письменной форме избавляет от необходимости давать ответы на неудобные вопросы. Конечно, письмо должно быть грамотно составлено.
Пример письма
Уважаемый Николай Александрович!
Благодарю за предложение занять вакансию экономиста. К сожалению, я не смогу принять предложение в связи с тем, что мне предложили повышение в должности на моём настоящем месте, и я решила принять его. Надеюсь на сотрудничество в будущем. Желаю найти подходящего кандидата.
Если работу предлагает служба занятости
Трудно отказаться от вакансии, если человек состоит на учете как безработный. Выплату пособия по безработице могут приостановить на трехмесячный срок, если соискатель откажется от двух предложений подходящей работы (закон РФ № 1032-1 от 19.04.1991). Подходящей работой признается та, которая отвечает квалификации соискателя, состоянию здоровью, не отнимает много времени на дорогу, имеет условия, сходные с условиями по последней должности, специальности.
Какие причины указать в отказе
Главное правило, которым следует руководствоваться при отказе от вакансии, – говорить правдиво и честно.
Если несогласию вступать в отношения с работодателем послужили личные мотивы, то рекомендуется придерживаться «шаблонных» причин, например:
- Боюсь, что моего опыта будет недостаточно для разрешения текущей проблемы на производстве.
- Не готов(а) к озвученным на собеседовании условиям труда.
- За время принятия решения по кандидатам на должность мне поступило другое предложение, которое оказалось более подходящим.
- Уровень оплаты труда несоразмерен уровню ответственности.
- Возникли обстоятельства, побудившие к срочному переезду в другой город или уходу за больным родственником.
- Вакантная должность открыта в структурном подразделении, располагающемся слишком далеко от места проживания.
Если не хотите идти на запланированное собеседование?
Речь идет о ситуации, когда вы договорились прийти на собеседование в назначенные время и дату. Но по какой-то причине передумали.
Прямым отказом работодателю станет неявка. Но нельзя просто не прийти и всё. Даже в такой ситуации важно соблюдать деловую этику.
Иначе работодатель сделает определенные выводы, и в будущем это может плохо повлиять на вашу карьеру. Особенно, если ваши пути пересекутся вновь.
ВАЖНО! Чем выше уровень вакантной должности, тем важнее правильно отказаться от вакансии. Руководители и ключевые лица крупных компаний часто знакомятся между собой. Поэтому всегда есть шанс, что однажды вы встретитесь.
Как оповестить работодателя? Оптимальный вариант — личный звонок ему или HR-менеджеру. Сообщите, что не придете на собеседование. Возможно, в процессе телефонного разговора вы получите больше информации о вакансии и передумаете.
Давать отказ после собственного согласия бывает трудно психологически.Кстати, мы писали статью о том, как сказать нет начальнику.
Если вы точно уверены, что не поменяете принятое решение, что условия не подходят, то можно написать письмо в официально-деловом стиле.
В нем вежливо сообщить работодателю об отказе, а также поблагодарить за предоставленную возможность.
Какие назвать причины при отказе от должности?
Не нужно врать, старайтесь говорить честно и по делу. Исключение — личная неприязнь к сотрудникам или работодателю.
Вот список причин, которые можно озвучить при отказе:
- офис расположен очень далеко от дома, трудно добираться;
- неудобная система начисления зарплаты, не устраивает социальный пакет;
- не подходит функционал должности;
- вы не согласны на командировки;
- не подходит график;
- нет вариантов карьерного роста;
- нежелание работать по выходным или сверхурочно (если такая практика распространена в компании);
- неподходящие бытовые условия;
- вы нашли работу в другой компании и т.д.
А вот те причины, о которых не стоит сообщать нанимателю:
- о низкой зарплате и возмущении, как кто-то вообще соглашается работать за такие деньги;
- сотрудники компании показались вам людьми неприятными и скверными;
- вы чувствуете личную неприязнь к работодателю или интервьюеру.
Никогда не просите посторонних лиц сообщить об отказе руководителю. В любом случае это должно произойти напрямую: будь то по телефону, через письмо или при личной встрече.
Что нельзя говорить при отказе от должности
Не о всякой причине работодателю нужно сообщать при отклонении предложения на должность.
Есть ряд случаев, которые целесообразней умолчать или объяснить их другими уместными обстоятельствами, в частности:
- Соискатель не лоялен к действующей в компании политике.
- Есть вероятность признания фирмы несостоятельной.
- При знакомстве коллектив проявил необоснованную агрессию.
- экономику и выплачивает зарплату в конверте.
- На рабочем месте отсутствует минимум необходимого оборудования.
- Работодатель вызывает личную неприязнь.
- Поступили сведения о том, что руководство компании делает акцент на вероисповедании сотрудников или требует представления личных сведений, не предписанных законом.
Отказ от предложенной вакансии
Многие соискатели надеются на то, что из компании позвонят, и уже тогда они поговорят об отказе. Такой вариант не лучший, потому что есть вероятность выглядеть в глазах работодателя неответственным кандидатом.
Известить о том, что вакансия перестала интересовать, можно по-разному:
- по телефону;
- при личной встрече;
- письменно.
Какой бы из них ни был выбран, важно сделать это тактично.
Даже у самых ответственных и дисциплинированных работников случаются полосы неудач. Оставшись без работы, люди проявляют себя совершенно по-разному. Одни способны спокойно выжидать, когда раздастся заветный звонок в ответ на резюме, другие день за днём ищут работу активно.
И вот уже настойчивые поиски увенчались успехом, после нескольких собеседований поступает долгожданное приглашение занять вакансию, но… совсем не оттуда, где уже представлял себя.
Как себя повести в такой ситуации? Рассмотрим варианты.
Рассмотрим, причины — не поводы, а именно причины, по которым работа, казавшаяся подходящей, не стала желанной:
- вы проявили малодушие при собеседовании, не сумев сразу сказать «нет», когда условия работодателя показались вам неприемлемыми. К примеру, вам предложили скользящий график: два дня работы чередуются с двумя выходными. Поразмыслив, вы решили, что неготовы отсутствовать дома в выходные, когда семья собирается вместе;
- вас не устроили условия работы. Неудобный график, транспортная удалённость от дома, невзрачные бытовые условия, физическая тяжесть труда, командировки — всё должно компенсироваться плюсами, получаемыми взамен;
- работа показалась вам бесперспективной. Вы изучили отчётность и заметили признаки финансового неблагополучия;
- вас не устроила заработная плата. Вы считаете, что предлагаемую сферу будущих обязанностей и ответственности в должны разделять несколько работников;
- вы просто испугались. Страх не оправдать ожиданий в новом коллективе, интуиция подсказали вам, что это не то место, о котором говорят: «на работу бегом, и с работы бегом»;
- в процессе поиска вы приметили место, где вам безоговорочно хотелось бы работать.
Если любая из причин повлияла на ваше решение отказаться безоговорочно, стоит осознать её и попытаться проанализировать, как она мотивирует отказ от предлагаемой должности.