Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как наказать адвоката и юриста за невыполненную работу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Советуем написать заявление на недобросовестного юриста в адвокатскую палату. Адвокатская палата может провести внутреннюю проверку, по результатам которой будет вынесено решение (обычно рассматривают: можно ли привлечь данного адвоката к дисциплинарной ответственности?).
Как вернуть деньги с юридической компании?
В соответствии с нормами действующего законодательства – Вы клиент (потребитель, заказчик), а юридическая фирма или отдельный юрист, адвокат – исполнитель, поэтому отстаивайте свои права, возмещайте понесённые убытки.
В качестве оснований для расторжения договора могут быть:
- Полное невыполненные услуг в соответствии с договором, обязательства (например, юрист не составил исковое заявление, а также не представлял интересы в суде без объяснения причин)
- Частичное неисполнение договора об оказании юридической помощи (например, составление претензии состоялось, а вот ее направление клиенту пришлось делать самостоятельно)
- Сроки оказания услуг существенно нарушены (например, пропущен процессуальный срок подачи апелляционной жалобы, что влечет негативные для клиента последствия)
- Оказанные юридические услуги не отвечают понятию «качественные», «профессиональные», «высококвалифицированные»
- Иные основания, которые лучше обсудить с нашим адвокатом, чтобы понять возможность их применения в споре о расторжении договора с юристами
При наличии хотя бы одного из вышеуказанных обстоятельств – требуйте расторжения договора и возврата понесенных расходов, возмещения убытков, неустойки, штрафа. Безусловно, все действия должны быть совершены в письменной форме с доказательством направления или получения соответствующих претензий. Если претензия не будет удовлетворена, то можно обратиться в суд.
Помощь адвоката по спорам с юристами
За решением данной, несомненно, достаточно сложной задачи лучше обратитесь именно к нам. Будьте уверены, что в нашем лице Вы найдете исключительно высокопрофессиональных исполнителей, которые оправдают Ваше доверие. Звоните уже сегодня и наш адвокат поможет Вам:
- советом, как быть и стоит ли начинать спор
- составит претензию юристам о возврате денежных средств по договору об оказании юридических услуг
- составит исковое заявление к адвокату или юридической компании, если возврат денег не происходит в рамках досудебного урегулирования
- будет представлять Ваши интересы в контролирующих органах или суде
- защитит права взыскателя на стадии исполнения решения суда о взыскании денег с адвокатского образования, адвоката или юридической компании
Как вернуть деньги с недобросовестного адвоката?
И что дальше: как взыскать деньги с адвоката?
Если АП решит привлечь имеющегося адвоката к дисциплинарной ответственности, то клиент, основываясь на имеющемся решении, может в судебном порядке взыскать со своего защитника убытки или сократить сумму вознаграждения, уплачиваемого адвокату.
Еще один совет: что делать если адвокат не возвращает деньги или «считает средства в свою пользу?
Если адвокат явно «считает деньги» в свою пользу, то не стесняйтесь обращаться во все инстанции (можно даже написать заявление с просьбой возбудить уголовное дело, если, конечно, имеются надлежащие доказательства).
Если адвокат даже после судебного решения не возвращает деньги, то в этом случае советуем обратиться с требованием привлечь адвоката к уголовной ответственности.
Подводя некоторые итоги нашего исследования, можно отметить, что вернуть деньги за услуги адвоката вполне реально. Единственное требование – не ошибиться при заключении соглашений с указанным юристом.
Что необходимо сделать до подачи иска в суд
Учтите, что досудебный порядок урегулирования споров по Закону о защите прав потребителя НЕ является обязательным. Вы можете сразу обратиться за разрешением спора в суд, не тратя время на отправку претензий и не ожидая, когда истечёт установленный претензией срок. Однако суды иногда действуют по накатанной и могут отказать в принятии искового заявления, ссылаясь на несоблюдение истцом порядка досудебного урегулирования спора. Имейте в виду, что эта позиция суда незаконна!
Вы можете написать претензию недобросовестному поставщику услуг, можете установить срок, в который ему следует вернуть потраченные вами денежные средства и можете пригрозить судом, в котором помимо уплаченных денег потребуете неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Но повторимся: это ваше право, а не обязанность!
Можно ли взыскать неустойку? И что вам положено ещё?
Давайте сразу определим, в каком случае вы можете требовать неустойку с исполнителя:
- если исполнитель нарушил сроки оказания услуг. Например, не подал исковое заявление или иной процессуальным документ в суд в оговоренные договором сроки.
- если вы назначили исполнителю срок, в который он обязан устранить допущенные нарушения, но исполнитель в установленный срок не сделал этого. Учтите, что назначать сроки исполнителю необходимо в письменном виде: это будет дополнительное соглашение к договору, ваше заявление или иной письменный документ. То есть ваши устные договорённости судом учитываться не будут.
- если вы потребовали уменьшения цены за некачественно оказанные услуги, но в течение 10 дней исполнитель не вернул вам разницу между оплаченной суммой и требуемым уменьшением. Опять же учтите: Ваши требования должны быть направлены исполнителю исключительно в письменном виде.
Устранение недостатков некачественных юридических услуг
Устранение недостатков некачественных юридических услуг — основное и первое требование, которое Вы можете предъявить, поэтому начинать всегда следует именно с него. Вы, как потребитель, вправе требовать от исполнителя устранения недостатков выполненной работы, причем устранить недостатки он обязан бесплатно, без всяких доплат с Вашей стороны.
Важно! Без предъявления этого требования, предъявлять остальные требования бесполезно, за исключением случаев, когда недостатки являются существенными либо произошло существенное отступление от договора.
Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, который назначаете Вы. Такой разумный срок определяется по следующим правилам:
- срок должен быть указан в договоре или в ином документе, который подписываются сторонами;
- если в указанных выше документах срок отсутсвует, то его можно указать в заявлении, которое направляется исполнителю (образец заявления).
Разумный срок — как правило это 7 дней, если из существа обязательства не вытекает иное.
Пошаговая инструкция по возврату денег за юридические услуги, оказанные некачественно
Для того, что бы вернуть деньги, выплаченные компании и ее недобросовестным сотрудникам необходимо прежде всего составить претензионное письмо на адрес компании.
- В письме необходимо детально изложить суть проблемы и те требования, которые предъявляются юристам.
- Претензионное письмо составляется в двух экземплярах.
- Тон письма – деловой, со ссылкой на соответствующие законы и статьи закона.
- Описывается причина, по которой составляется письмо, какие права потребителя нарушены, номер договора и дата его составления. Описываются действия, которые предпринимались клиентом для разрешения спора.
- Также необходимо указать законы, которые нарушены исполнителем. В письме необходимо указать время, которое отводится исполнителю на принятие решения. Обычно ответ должен быть представлен клиенту в течение 10 дней после получения претензионного письма.
- Письмо можно отнести лично в компанию, но в этом случае есть опасность, что клиенту будет отказано в приеме со ссылкой на занятость. Поэтому правильнее будет отправить письмо почтой с описью вложения и уведомлением о получении.
- Письмо отправляется на адрес компании и в случае, если руководство дорожит репутацией конфликт решают не доводя до судебного разбирательства.
Если ответа на ваше письмо от компании нет, или они открыто отказываются удовлетворять требования, высказанные в письме, необходимо обратиться в суд, где кроме всего прочего можно заявить о возмещении морального ущерба.
Для этого составляется исковое заявление (либо самому, опираясь на образцы, либо с помощью специалиста). Исковое заявление направляется мировому судье в случае если сумма иска не более 50000 рублей, если сумма иска более 50000 рублей – в районный суд. За дела о защите прав потребителей государственная пошлина не взимается.
Документы, необходимые для возврата средств за неоказанную услугу
Вернуть деньги за неоказанную услугу, если сторонам не удалось договориться, можно только через суд, поэтому такую возможность нужно предусмотреть еще при заключении договоренностей. Без документального доказательства факта сделки сделать это будет невозможно, а помочь решить проблему может наличие следующих документов:
- соглашение об оказании услуг, в соответствии с которым исполнитель обязуется выполнить услугу соответствующим образом и в установленные сроки.
- кассовые чеки, другие документы, подтверждающие факт оплаты стоимости услуг, а по статистике половина из них производится по предоплате.
- фото- и видеоматериалы, которые могут стать доказательством несостоятельности исполнителя.
- доказательство того, что услуга не была оказана, а это может быть, к примеру, билет из аэропорта до гостиницы, в то время как эта услуга входит, согласно договору, в стоимость услуги.
Как осуществить возврат денежных средств за услуги юридических деятелей?
Возврат денежных средств за предоставляемые услуги юридических организаций осуществляется, при не оказании или даже при оказании, но не в качественном формате, то будет проводиться только по инициативе самого клиента. Следует написать заявление с предварительным указанием основной причины. То есть следует прописать о том, что вы отзываете собственные деньги. Организация, когда-то принявшая от вас заявление, может составить новый контракт, в котором уже будет прописано, что клиент сам отказался от предоставления услуг. Именно после этого договор на дальнейшее оказание услуг утрачивает всю свою правомерную силу.
Если организация все же отказывается выдавать ваши средства, к тому же постоянно ссылаются на некоторые причины или же вовсе просто игнорирует вашу просьбу, то вы тут же можете предпринять попытку расторгнуть свой договор уже полагаясь на помощь судебных инстанций. При спорном вопросе со специалистами советуем нанять адвоката, так как в любом другом случае ваши шансы оказываются не так уж велики.
Как отправить претензию
- Можно использовать почтовые службы. Учтите, что заявление нужно отправлять ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Тогда отметка почтового отделения о вручении письма будет служить доказательством того, что исполнитель получил претензию.
Претензия в адрес индивидуального предпринимателя или самозанятого отправляется по месту его постоянной регистрации. Если претензия на компанию или юридическое лицо — письмо отправляется на прописанный в договоре адрес, по которому зарегистрирована организация.
- Отдать лично. В этом случае возьмите с собой претензию в двух экземплярах. Попросите, чтобы исполнитель подписал оба экземпляра с указанием времени и даты вручения. Один оставляете у него, другой забираете себе.
Основы защиты прав потребителей
Для начала стоит уяснить, что договор оказания юридических услуг между организацией/ индивидуальным предпринимателем как исполнителем и физическим лицом как получателем услуги попадает в сферу влияния Закона о защите прав потребителей. А это значит, что за некачественное оказание услуг с недобросовестного исполнителя может быть взыскана и неустойка, и компенсация морального вреда, и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. Закон о защите прав потребителей строго блюдёт интересы граждан. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, но обратились к юристам за разрешением личных проблем, не связанных с вашей профессиональной деятельностью, то при заключении договора вы являетесь физическим лицом, следовательно на вас распространяется Закон о защите прав потребителя. Главное уметь этим законом грамотно пользоваться. Имейте в виду, что деятельность адвокатов и нотариусов не является предпринимательской, потому положения Закона о защите прав потребителей при спорах с адвокатами и нотариусами не действуют.
Помните, что в соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителя вы имеете право в любое время отказаться от исполнения договора оказания услуг, возместив исполнителю фактически понесённые им расходы. Для расторжения договора вам необходимо направить другой стороне уведомление о расторжении договора. Договор считается расторгнутым с момента получения другой стороной уведомления о расторжении. В свою очередь вы должны возместить исполнителю понесённые им затраты. Как понять, что расходы исполнителя обоснованные? Вам следует сверить их с договором и проверить, что эти расходы документально обоснованы. Для этого потребуйте отчёт о проделанной от нанятых юристов, сверьте его с расценками и сроками, указанными в договоре.
Иногда встаёт вопрос: как же быть, если договором установлено, что расторжение возможно только в судебном порядке? Тут следует внимательно проанализировать договор на предмет его соответствия действующему законодательству. Иногда недобросовестные юридические фирмы включают те положения, которые ставят потребителя в заведомо проигрышное положение, что в корне противоречит нормам Закона о защите прав потребителя!
Какие же положения ущемляют потребителя? Например, договорная подсудность. Если исполнители устанавливают, что в случае, если сторонам не удалось разрешить свои разногласия по взаимовыгодному соглашению, спор подлежит рассмотрению в определённом суде. И обычно в договоре указывают тот суд, который по тем или иным причинам удобен исполнителю: чаще всего выбирают удобство территориальное, тот суд, который ближе всего к месту нахождения исполнителя. Хотим сразу предупредить: такая конструкция не противоречит законодательству, НО! В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителя иск потребителем может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту:
- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.
Для того чтобы воспользоваться своим правом потребителя по выбору подсудности, в своём исковом заявлении вам необходимо оспорить условие договора о договорной подсудности. Если в своем исковом заявлении вы не заявите об оспаривании договорной подсудности, то суд, в который вы обратитесь по вашему выбору как потребитель, может вернуть ваше исковое заявление с ссылкой на то, что договором установлен суд, в который вам следует обратиться.
Условие об эксклюзивности также является нарушением прав потребителя. Если недобросовестный юрист укажет в договоре, что вы не имеете право обращаться к другим юристам с тем вопросом, который вы решаете у него, знайте: это нарушение ваших прав. Вы имеете право консультироваться с иными юристами и пользоваться их услугами, даже если у вас подписан договор с юристом.
В том случае, если недобросовестная юридическая фирма отказывается расторгать договор либо требует с вас полной оплаты, предусмотренной договором, также следует обратиться в суд.
Порядок действий для возврата денег за неполные или некачественные юридические услуги
Для начала вам необходимо написать заявление или претензию о возврате денежных средств на адрес юридической компании, в которых необходимо указать причины, являющиеся основаниями данного требования.
Профессиональные юридические компании рассмотрят ваше заявление или претензию, составят соглашение на отказ от дальнейшего оказания услуг и вернут деньги за некачественные либо невыполненные юридические услуги и возместят убытки.
Если же юрист или юридическая компания, отвечают отказом на выполнение требований, указанных в заявлении или претензии, либо вообще не дают на неё ответ, вы имеете полное право обратиться в суд с требованиями о принудительном расторжении договора об оказании юридических услуг и возмещении понесённых затрат и убытков.
В судебных спорах с юристами, лучше обращаться за квалифицированной помощью к специалистам, так как преимуществом на их стороне будет их компетенция, юридический опыт и знания, в противном случае вы рискуете проиграть дело и потерять гораздо большую сумма чем на оплату услуг специалиста.
Способы возврата денег, оплаченных юристу или юридической компании
Если специалист, с которым у вас заключен договор, не исполняет свои обязательства или некачественно оказывает услуги, то вы имеете право вернуть деньги оплаченные юристу или юридической компании.
Необходимо понимать, что возвратить выплаченные юристу денежные средства будет сложнее, нежели вернуть их у иного гражданского человека. Первым делом необходимо составить заявление, в котором будут указаны все причины, способствующие отзыву средств и ваши недовольства предоставлением юридических услуг.
Если компания дорожит собственной репутацией, то ее представители предложат решить конфликт мирным путем или уменьшить цены на оказание своих услуг.
Если вы решили аннулировать договорные отношения и вернуть деньги оплаченные юристу или юридической компании, то специалистами будет составлен новый договор на отказ от выполнения дальнейших обязательств, а соглашение на оказание услуг станет недействительным.
В том случае, если юридическая компания не соглашается возвращать денежные средства, или не выходит с нанимателем на контакт по данному вопросу, нарушая исполнение договора, последний имеет полное право на подачу искового заявления в судебные органы для возврата денег, оплаченных юристу или юридической компании.
В данных спорах не рекомендуется предпринимать какие-либо действия самостоятельно, не посоветовавшись с другим юристом, так как возникает большая вероятность, что мошенник выиграет судебное заседание, при этом возврата денег, оплаченных юристу или юридической компании, не последует.