Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Авиакомпания Россия: нормы провоза багажа и ручной клади». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перед полетом каждое багажное место маркируется фирменной биркой, которую нужно взять на регистрационной стойке. На бирке указывают фамилию, номер и дату рейса, личный мобильный телефон. Эта мера позволяет свести к минимуму вероятность потери вещей.
Памятка для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих ввоз товаров на территорию Калининградской области с территории Евразийского экономического союза (в том числе с РФ).
На территории Калининградской области создана и функционирует Особая экономическая зона (Федеральный закон от 10 января 2006 г. № lб-ФЗ), а также применяется таможенная процедура свободной таможенной зоны.
В ее рамках на территорию Особой экономической зоны могут ввозиться иностранные товары без уплаты ввозных таможенных пошлин, налогов (пункт 1 статьи 201 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза). Такие иностранные товары находятся фактически в свободном обороте на территории Калининградской области (статьи 205, 455 ТЕ ЕАЭС).
Эти особенности обуславливают необходимость проведения таможенного контроля при вывозе товаров с территории Особой экономической зоны на остальную часть таможенной территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС) – с целью установления статуса вывозимых товаров (иностранные товары или товары ЕАЭС) с тем, чтобы не произошло вывоза иностранных товаров, помещенных под таможенную процедуру свободной таможенной зоны, без уплаты таможенных пошлин и налогов.
Вывоз товаров ЕАЭС с территории Особой экономической зоны в Калининградской области на остальную часть таможенной территории ЕАЭС допускается при условии подтверждения статуса вывозимых товаров как товаров ЕАЭС (часть 8 статьи 15.1 Федерального закона от 10 января 2006 г. N16-ФЗ).
Одним из документов, который может быть использован для целей подтверждения статуса вывозимых товаров как товаров ЕАЭС является документ об идентификации товаров, который оформляется таможенными органами при ввозе товаров ЕАЭС на территории Особой экономической зоны в Калининградской области (Приказ Минфина России от 13 мая 2016 г. № 61н).
Порядок идентификации подтверждает статус товаров как товары ЕАЭС при их обратном вывозе с территории Особой экономической зоны в Калининградской области на остальную часть таможенной территории ЕАЭС.
Проведение идентификации ввозимых товаров ЕАЭС носит заявительный характер и осуществляется таможенным органом на основании заявления о проведении идентификации, поданного заинтересованным лицом.
Внимание!
В случае ввоза на территорию Калининградской области с остальной части таможенной территории ЕАЭС коммерческого груза, предполагаемого к обратному вывозу с территории Калининградской области, вы можете обратиться на таможенный пост Аэропорта Калининграда с заявлением об идентификации товаров ЕАЭС, не покидая зала прилета (выдачи багажа), контактный телефон таможенного поста: 8-905-242-02-70.
- Рюкзак/дамскую сумочку/мужской портфель с вложенными вещами. Однако, обратите внимание, что вес рюкзака не должен превышать 5 кг, габариты по сумме трех измерений не более 80 см.
- Один (!) запечатанный пакет с покупками из магазинов Duty Free с габаритами, не превышающими 115 см по сумме трех измерений
- Верхнюю одежду
- Костюм в портпледе
- Букет цветов
- Устройство для переноски ребенка. К ним относятся: детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, складная детская коляска с габаритами не более 50х42х20см при перевозке ребенка, которую можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским креслом, либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла. В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности.
- Детское питание для кормления ребенка во время полета
- Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, съемные протезы конечностей (рук, ног), по предварительному согласованию портативный концентратор кислорода, медицинское оборудование для жизнеобеспечения пассажира в полете. Указанные предметы должны иметь габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы.
- Лекарственные препараты, специальные диетические потребности, необходимые на время полета.
Внимание: самокаты, скейтборды и роликовые коньки не допускаются к перевозке в салоне воздушного судна и оформляются только в качестве регистрируемого багажа.
Перевозка животных в самолете
Перевозка животных и птиц в самолете возможна за отдельную плату — питомцев компания классифицирует как нестандартный груз. Перевозить можно служебных собак, птиц, комнатных животных. Собака-поводырь летит с хозяином бесплатно.
В салон можно взять контейнер с питомцем общим весом до 8 кг. Крупные животные весом до 50 кг перевозятся в багажном отсеке.
Плата за перелет удерживается за каждого питомца отдельно. Расценки составляют:
- На внутреннем рейсе цена перевозки питомца — 3750 рублей.
- На международном — 50 EUR или USD в зависимости от страны вылета.
Чтобы перевезти питомца, пассажиру нужно заключить соглашение с авиакомпанией не позже, чем за 36 часов до отлета. Пассажиру потребуются ветеринарные свидетельства, сертификаты и другие документы, предусмотренные ветеринарными и санитарными органами страны назначения. Во время перелета ответственность за животное несет хозяин.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
Какие вещи можно брать с собой в ручную кладь
Что разрешено провозить в ручной клади. На борт самолета можно взять телефон, фотоаппарат, документы, предметы гигиены, драгоценности и пр.
Жидкости в салон самолета проносить можно, но объем их не должен превышать 100 мл. К жидкостям относятся зубная паста, шампунь, флакон духов, варенье, мед, косметика (тональный или солнцезащитный крем). Чтобы их перевезти объем тюбика не должен превышать 100 мл, их должны упаковать в прозрачный закрывающийся пакет 20*20 см объемом не более 1 литра.
На борт можно пронести фен, электробритву, одну обычную зажигалку, а маникюрный набор – под запретом.
Чтобы провозить лекарства или диетическое питание может потребоваться заключение от врача и выписка из истории болезни. Многие авиакомпании допускают проносить еду на борт, но действующие правила стоит уточнит заранее.
На рейсах авиакомпании Россия перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.
В пассажирском салоне:
- в качестве ручной клади. Музыкальный инструмент, оформленный в салон воздушного судна, должен соответствовать установленным для ручной клади ограничениям по весу и иметь габариты, не превышающие 135 см по сумме трех измерений. Допускается перевозка одной гитары, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию*. Количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено. В случае перевозки музыкального инструмента в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
- в качестве багажа. Допускается перевозка багажа в пассажирском кресле, при этом за провоз багажа взимается тариф и таксы, как при оформлении перевозки взрослого пассажира. Вес инструмента, перевозимого в пассажирском кресле, не должен превышать 80кг, габариты не должны превышать 135х50х30 см.*
Правила провоза ручной клади в самолете
При планировании поездки и выборе багажа надо помнить, что авиакомпании имеют право устанавливать собственные требования к багажу, который проносится в салон. Размеры чемодана для ручной клади будут строго контролироваться. Как правило, небольшие сумки никто не измеряет, но, если габариты вызывают сомнение, пассажира заставят проверить размеры прямо на регистрации. Обычно для этого используются специальные переносные или стационарные рамки, которые позволяют быстро определить, подходит ли сумка по размер. Такие рамки находятся около стоек регистрации, у каждого перевозчика они могут быть различными, но обычно это большие металлические ящики или конструкции из металлических трубок. Ручная кладь, включая колесики и ручки, должна полностью войти в эту рамку, чтобы соответствовать параметрам бесплатной ручной клади. Если сумка вошла – все в порядке, если ручная кладь превышает норму по размеру – придется платить или сдавать в багаж.
В авиакомпании два вида обслуживания: «бизнес-класс» и «эконом-класс». Вес багажа, стоимость которого включена в авиабилет, зависит от вида обслуживания, а также от направления рейса, типа воздушного судна. Необходимо, чтобы багаж был зарегистрирован каждым пассажиром (если оформляется групповой багаж, например, для спортивной команды, личной регистрации не требуется).
Норма багажа не включает в себя следующие предметы, которые пассажир может иметь, проходя на борт (бесплатно):
- дамскую /мужскую сумку;
- зонт;
- скоросшиватель с бумагами;
- книги/ журналы/ газеты;
- букет;
- пальто/шубу;
- костюм в чехле;
- переноску для младенцев при полете с ребенком;
- специальную детскую еду;
- ноутбук/фотокамеру/видеокамеру;
- сотовый;
- средства передвижения для инвалидов (коляски/костыли) при условии их помещения на багажной полке или под сиденьем;
- трость;
- термометры, тонометры, зажигалка – по одной штуке на каждый билет;
- перекись водорода, аэрозоли и гели, герметично упакованные, общим объемом 1 литра.
В случае потери или повреждения багажа
Чтобы обезопасить багаж и здоровье, пассажирам предлагают оформить специальную страховку, которая предоставляет защиту от утери или повреждения своего багажа. Оформление страхового полиса стоит 300 рублей.
Авиа старается исключить проблемы с задержкой или потерей багажа. Для быстрого поиска используется система World Tracer. С ее помощью провозимый багаж отслеживается в любой точке мира.
При возникновении проблем с поклажей обращаются с претензией к службе розыска багажа. В письменном обращении предоставляется:
- авиабилет, по которому совершался перелет;
- копия паспорта (прописка и фото заявителя);
- причина обращения (потеря, задержка, утрата груза);
- доказательства, подтверждающие цель претензии;
- полные реквизиты для возврата средств на банковский счет;
- документально подтвержденная сумма денежной компенсации;
- личные данные и контактные данные.
После подачи заявки необходимо дождаться сообщения и получить потерянные вещи. Обратиться с претензией можно в течение недели с момента прилета за пределы страны или в течение полугода при региональной перевозке груза с момента его получения.
В авиакомпании два вида обслуживания: «бизнес-класс» и «эконом-класс». Вес багажа, стоимость которого включена в авиабилет, зависит от вида обслуживания, а также от направления рейса, типа воздушного судна. Необходимо, чтобы багаж был зарегистрирован каждым пассажиром (если оформляется групповой багаж, например, для спортивной команды, личной регистрации не требуется).
Норма багажа не включает в себя следующие предметы, которые пассажир может иметь, проходя на борт (бесплатно):
- дамскую /мужскую сумку;
- зонт;
- скоросшиватель с бумагами;
- книги/ журналы/ газеты;
- букет;
- пальто/шубу;
- костюм в чехле;
- переноску для младенцев при полете с ребенком;
- специальную детскую еду;
- ноутбук/фотокамеру/видеокамеру;
- сотовый;
- средства передвижения для инвалидов (коляски/костыли) при условии их помещения на багажной полке или под сиденьем;
- трость;
- термометры, тонометры, зажигалка – по одной штуке на каждый билет;
- перекись водорода, аэрозоли и гели, герметично упакованные, общим объемом 1 литра.
Законодательно утвержденный порядок
Если у вас на талоне стоит символ SU 6001-6999, вы подходите под систему бесплатной доставки груза. Это будет зависеть от той категории билета, которую вы приобрели индивидуально.
Если у вас бизнес и эконом-класс, в грузовой отсек можно положить имущество до 23 килограмма (на это выделяется по два места), и взять в салон сумку весом 15 и для второго тарифа – 10 кг. Для варианта «Лайт» за транспортировку вещей в грузовом отсеке придется заплатить.
Если в вашем билете стоит – FV5501-5949, тогда предусмотрены совсем другие правила, где ваш чемодан оценивается по весу (без учета категории). Во избежание неточностей лучше спросить норматив у своего туроператора.
Музыкальные инструменты
Для работников культуры и любителей такие устройства является ценным грузом.
Поэтому для сохранности предметов следует соблюдать правила:
- Чтобы перевезти в самолете, например, струнный инструмент, необходимо заранее (за 36 часов до регистрации) уведомить администрацию. Ваша вещь должна соответствовать весу, разрешенному для ручной клади, и общим размерам (по ширине, длине и высоте) – 135 сантиметров. В таком случае вы вправе взять ее без дополнительной оплаты. Если параметры превышены, вам придется заплатить за отдельное место и разместить предмет рядом с собой в кресле. На борту может поместиться груз массой 80 кг, но не более того.
- Транспортировка в грузовом отсеке происходит по общему установленному компанией уставу. Он регламентирует цену и условия для транзита бесплатного и избыточного багажа, вес и габариты которого должны быть до 50 кг и 203 см.
Действия в случае потери багажа
Провоз багажа в компании «Россия» в некоторых случаях заканчивается потерей провозимого груза. Если ты по прибытии не найдешь свой чемодан на транспортерной ленте, подойди к специальной стойке розыска багажа и составь акт.
А/к «Россия» для организации поиска утерянного груза пользуется объединяющей системой World Tracer, с помощью которой можно контролировать местонахождение багажа по всему миру.
На поиск багажа отводится 3-недельный срок, считая от даты подачи заявления. Если сроки пройдены, а поиски завершились безрезультатно, отправь письменную претензию в адрес компании и приложи акт, составленный на стойке розыска в аэропорту, багажную бирку, подтверждающий стоимость вещей документ и другие бумаги по требованию. По результатам рассмотрения претензии будет принято решение о выплате компенсации.
Ознакомившись с нормами и условиями провоза багажа в компании «Россия», ты сможешь лучше запланировать свое путешествие и избежать неоправданных трат.
Жидкости в ручной клади
В ручную кладь можно брать жидкости, гели и аэрозоли в емкостях не больше 100 мл. То есть пол-литра шампуня в одном флаконе — нельзя, а пять маленьких бутылечков с тем же шампунем — можно. Взять банку объемом 250 мл с шампунем на дне тоже нельзя. Если нужное вам средство не продается в мини-формате для путешествий, перелейте его в подходящую бутылочку сами.
Все эти емкости до 100 мл должны лежать в прозрачном закрывающемся пакете размером 20×20 см. На каждого пассажира — по одному пакету. Учтите, что пакет должен быть застегнут, так что набить с верхом не получится. Подойдет полиэтиленовый пакет с зип-застежкой, либо прозрачная пластиковая косметичка. Если под рукой ничего похожего нет, купите готовый набор пузырьков в упаковке. В аэропорту во время предполетного досмотра достаньте пакет с жидкостями и положите его отдельно на ленту сканера.
Провоз багажа и ручной клади в самолётах авиакомпании Россия
Авиакомпания Россия, как и другие отечественные и зарубежные авиакомпании, принимает на борт багаж и ручную кладь разного веса. Но при этом существуют определённые правила, какие предметы и какого веса могут быть провезены бесплатно, и что вообще можно брать с собой на борт. Во избежание пропажи личных вещей руководство компании советует все вещи помечать специальной биркой с указанием контактных данных на латинском языке.
Правила провоза ручной клади авиакомпании Россия указывают, что для различных классов вес и размеры такого груза могут варьироваться. Кроме того, разными будут и условия бесплатного провоза поклажи. При этом проверка вещей, которые перевозит пассажир, осуществляется не только при его посадке на борт, но и при высадке.
Известно, что для рейсов SU 6000–6999 и классов эконом или комфорт допустимо провозить в качестве ручной клади вещи и предметы весом до 10 кг на одно место, а для бизнес-класса одно место может занимать багаж, обладающий весом не более 15 кг.
Рейсы компании Россия FV5501-5900 допускают несколько иные габариты ручной клади. Пассажиры эконом класса могут взять с собой на борт бесплатно не более 5 кг.
Для тех, кто предпочитает летать бизнес-классом, вес багажа в самолёте Россия может быть увеличен до 10 кг на одно место. При этом вне зависимости от тарифа и рейса размеры ручной клади могут быть такими, как 55×40×20 см.
Ручная кладь в самолёте Россия ограничена достаточно строгими нормативами, сверх установленных параметров также разрешается брать с собой верхнюю одежду, дамскую сумочку, рюкзак или портфель. Если пассажир путешествует с ребёнком, то ему разрешается взять с собой детское питание и специальную переноску. При необходимости не будут учитываться размеры и вес ручной клади, если пассажир использует трости, инвалидное кресло и иные приспособления для обеспечения комфортного передвижения.
Провоз багажа в самолёте компании Россия также ограничен определёнными нормативами и правилами. Поэтому все вещи и предметы, которые не укладываются в описанные выше нормы, перевозятся в багажном отделении. Согласно российскому законодательству здесь существуют некоторые правила и ограничения. Касаются они не веса и размеров поклажи, а специальных условий их перевозки. Если данные требования будут соблюдены, то перевозить в самолёте допустимо многие виды алкогольных напитков, спортивного оборудования и тому подобное.
Авиакомпания вправе вносить некоторые ограничения на отдельные типы медицинского оснащения и другие вещи и предметы в зависимости от направления полёта и иных условий. При этом не разрешается присутствие на борту веществ, жидкостей и предметов, запрещённых законодательством. Подробный список таких вещей имеется на сайте самой компании, хотя он и так приблизительно известен почти каждому пассажиру. В случае, если им будет предпринята попытка провоза таких веществ, предметов и устройств, отвечать за это придётся в рамках закона. Обычно определение такого багажа происходит при посадке в самолёт. Поэтому, скорее всего, такой пассажир будет отстранён от полёта.
Перевозка детей и животных в самолётах авиакомпании Россия
В самолётах России возможна бесплатная перевозка детей от 0 до 2 лет без предоставления отдельного места. Для зарубежных направлений необходима оплата 10% стоимости билета. При этом, если с одним опекуном летит несколько детей, то на всех остальных юных пассажиров необходим билет. Кроме того, по установленным правилам, дети до 5 лет могут лететь самолётами этой компании только в сопровождении взрослого. По требованию пассажиров с детьми, последним может предоставляться особое питание и специальные удерживающие устройства.
Авиакомпания Россия принимает на борт приручённых домашних животных в клетках и сумках-переносках. При этом они могут быть размещены, как в салоне самолёта, так и в багажном отсеке. Все перевозимые животные должны иметь ветеринарные документы установленного образца. Запрещается провозить собак с приплюснутой мордой (французский бульдог, мопс и подобные им породы), у которых могут иметься нарушения дыхания, нездоровых и подопытных зверей, рыб, грызунов, пресмыкающихся, а также некоторые иные виды представителей животного мира.
Нормы бесплатного провоза ручной клади в Россия
55x40x25 см, 5 кг
(в Бизнес-классе до 10 кг)
Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая багаж в салоне воздушного судна, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности и соображениями контроля загрузки самолетов. В большинстве своем, багажные полки близки по размерам в различных типах самолетов, но несмотря на это, авиакомпании выдвигают значительно отличающиеся друг от друга требования к салонному багажу. И это неспроста. Чем ближе друг к другу расположены кресла, тем больше удается разместить в салоне пассажиров, и тем меньше остается места для Ваших вещей и наоборот. Парадокс: чем больше пассажиров — тем меньше багажа. Так работают лоукостеры, и, в принципе, их можно понять. А если Вы готовы платить за билет больше, сидеть свободнее и летать дорогими авиакомпаниями, то и багажа можно будет взять значительно больше!
Габариты ручной клади, которую можно взять с собой в самолет авиакомпании Россия, не должны превышать 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту.