Что такое маркетинговая стратегия

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое маркетинговая стратегия». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Анализ целевой аудитории — важнейший момент при составлении маркетинговой стратегии. Главный вопрос — где брать данные? Популярные источники: форумы, соцсети, сайты отзывов и блоги. Еще один популярный способ прощупать целевую аудиторию — запустить тестовую рекламную кампанию в соцсетях, и взять данные оттуда.

Каким компаниям необходима маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия — инструмент систематизации маркетинга. Систематизация задач делает маркетинг более прогнозируемым и подконтрольным. Прогнозирование и контроль необходимы и стартапам, и корпорациям, вся разница — в объеме выделяемых ресурсов.

Если в компании работает до 10 человек, тратить время на разработку стратегии нерентабельно, можно ограничиться маркетинговым планом.

Ситуации, когда маркетинговая стратегия необходима:

• выход на рынок или ребрендинг;

• сложности с определением и достижением маркетинговых целей;

• стагнация компании.

Создание маркетинговой стратегии состоит из нескольких частей:

1. Рыночное исследование и анализ ниши. Здесь компания изучает и сравнивает конкурентов и собственные бизнес-процессы. Аналитика и сравнительный анализ позволяют понять, что можно прокачать в собственной структуре и процессах, чтобы сделать их эффективными. Сюда входят:

• анализ рынка;
• изучение конкурентов;
• анализ и сегментирование целевой аудитории.

1. Планирование и запуск маркетинговых мероприятий. На этом этапе прописывают сами мероприятия, которые нужно будет провести. А также цели, которые следует достигать. Важно, чтобы они были реалистичными.
2. Анализ ситуации на каждом этапе продвижения. Это важнейший момент, потому что отображает реальное и планируемое положение на рынке, и дает возможность корректировать процессы.
3. Также в стратегию входит список тех, кто будет заниматься продвижением, кто каким этапом занимается. Кроме общей картины маркетинговой стратегии есть еще масса подробностей, которые стоит проработать.

Что понимается под маркетинговой политикой

Маркетинговая политика тесно связана с определением состава, элементов и целей рынка. С учетом этих характеристик выделяются основные направления и формируются базовые программы, связанные с продвижением производимой продукции. Управление маркетингом, в свою очередь, подразумевает разработку маркетинговой политики с ее последующей реализацией.

Маркетинговая политика фирмы призвана обеспечить эффективность мероприятий по продвижению продукта. В каждом случае она будет иметь свои особенности в зависимости от организации маркетинга, а также долгосрочных целей компании. Данная политика включает:

• корпоративные и маркетинговые цели;
• маркетинговую стратегию;
• основные элементы маркетинга.

Составляющими маркетинговой политики являются:

• товарная политика;
• ценообразование;
• сбыт;
• логистика;
• продвижение;
• информирование.

Выделяют три разновидности маркетинговой политики в зависимости от того, в каком секторе находится предприятие:

• атакующая;
• оборонительная;
• отступающая.

Среди основных целей этой политики можно назвать увеличение объема продаж, обеспечение максимальной прибыли и завоевание лидерских позиций на рынке.

Пример разработки маркетинговой стратегии компании

Допустим, вы решили открыть онлайн-магазин натуральной косметики, имея базу на территории Москвы. Сначала вы разрабатываете общую маркетинговую стратегию своего стартапа. В процессе планирования необходимо будет предпринять следующие действия:

Шаг 1. Ассортиментная политика компании. Например, вы планируете реализовывать две разновидности товаров: средства по уходу за волосами и по уходу за телом. Ширина ассортимента в данном случае составляет две категории. Если при этом в первой категории представлено два шампуня, а во второй — четыре крема, то глубина ассортимента — два и четыре соответственно.

Шаг 2. Формат работы с рынком. Поскольку средства для ухода подбираются в зависимости от типа кожи, каждый продукт подходит только определенному сегменту покупателей. То есть, если вы продаете шампуни против перхоти и кремы для сухой кожи, наиболее выгодной будет стратегия рыночной специализации.

Шаг 3. Методы конкурентной борьбы. Конкуренция на рынке косметических средств довольно высока. При этом каждая категория продукции рассчитана на конкретный сегмент. И поскольку преимуществом в плане расходов вы не обладаете, разумнее всего сконцентрироваться на дифференцировании товаров.
Теперь необходимо понять, как вам лучше вести себя на рынке. Поскольку вы — нишевый игрок, стоит придерживаться стратегии партизанской войны.

Шаг 4. Позиционирование. Здесь можно использовать сразу две перекликающиеся стратегии: в первом случае товары будут представлены как ориентированные на особый сегмент потребителей (людей с перхотью и сухой кожей), а во втором — как продукты с определенными функциональными возможностями (избавляющие от перхоти, увлажняющие кожу).

Шаг 5. Комплекс маркетинга. Поскольку бренд существует не так давно, продукция находится на стадии роста. Со временем нужно будет улучшать сами товары, а также расширять ассортиментный ряд.

Шаг 6. Ценообразование. Необходимо выстроить ценовую политику, соответствующую особенностям функционирования относительно небольшой организации на рынке. Конкурировать с другими фирмами по цене у новичка не получится, и спрос в данной сфере не превышает предложения, поэтому оптимальным будет устанавливать цены с ориентацией на среднюю стоимость продукта.

Что касается ценовой дифференциации, можно сделать выбор в пользу стратегии специальных мероприятий, то есть делать скидки.

Шаг 7. Распределение. Для данной ситуации подойдет прямое и эксклюзивное распределение. Это объясняется тем, что реализуемый товар является довольно специфичным, но бюджет организации не очень велик.

Шаг 8. Продвижение. Поскольку фирма не работает с дистрибьюторами, разумно выбрать протягивающее продвижение. Особое внимание стоит уделить таким современным инструментам, как таргетированная реклама и соцсети.

Шаг 9. Бюджет. Перед началом активной деятельности необходимо обязательно рассчитать все затраты на маркетинг, не забывая, что полученные результаты являются приблизительными.

Шаг 10. Анализ маркетинговой стратегии.

Вот и все, планирование завершено.

Задачи маркетинговой стратегии

План мероприятий по развитию любой организации должен быть взаимосвязан с ее общей стратегией по решению тех или иных задач. Как правило, к основным целям предприятия в области маркетинга относят:

• Расширение рынков сбыта. Чтобы добиться успеха в своей деятельности, фирма должна постоянно увеличивать присутствие на рынке. В такой ситуации ключевой задачей маркетологов является достижение максимального «захвата» ниши.
• Рост продаж. Если товары предприятия плохо продаются, это означает, что маркетинговая стратегия работает не в достаточной степени. При расширении рынков сбыта у предприятия повышается число клиентов, а, следовательно, растут продажи. Если этого не происходит, необходимо что-то менять. Правильный подход к маркетингу подразумевает стимуляцию активности клиентов.
• Позиционирование бренда. Для обеспечения стабильной торговли по рыночным ценам нужно грамотно позиционировать себя на рынке. Потенциальные покупатели должны осознавать ценность предлагаемых товаров и ассоциировать их с именем вашей компании. Правильная маркетинговая стратегия позволяет связать продукцию предприятия с сознанием ЦА.
• Повышение прибыли. Увеличение продаж оказывает прямое влияние на доход фирмы, то есть грамотная маркетинговая стратегия играет важную роль в ликвидности бизнеса. К примеру, компания может занизить стоимость и быстро продать продукцию. Низкие цены способны привести к большому росту продаж, однако в результате компания будет убыточной. Причиной тому станет неграмотная ценовая политика с использованием демпинга.

Разновидности маркетинговой стратегии

Классификация стратегий маркетинга осуществляется по ряду критериев, связанных с развитием бизнеса:

• Интегрированный рост. Предполагает вертикальное развитие фирмы, то есть расширение не рынков ее сбыта, а структуры. В рамках такой стратегии организация выпускает новые виды продукции, открывает филиалы, развивает партнерские и дилерские отношения.
• Концентрированный рост. Предусматривает подстройку рынка под новинки либо модернизацию услуг под параметры ниши. Чаще всего стратегия работает в сторону увеличения зоны влияния какого-то одного продукта и конкурентной борьбы.
• Диверсифицированный рост. Используется в случаях, когда у компании нет ресурсов для продвижения. Здесь основной акцент делается на расширение существующего ассортимента, производство новых либо имеющихся, но видоизмененных товаров.

Помимо критерия развития, маркетинговая стратегия может классифицироваться исходя из ориентированности на рынок. К примеру, предприятие может уделять повышенное внимание производству одного продукта или, напротив, заниматься выпуском сразу нескольких групп товара. Некоторые фирмы способны охватить сразу весь рынок либо предоставить клиентам большой выбор продукции в разных сегментах.

Сущность marketing-стратегии заключается в создании инструментов, направленных на достижение бизнес-целей.

Основная задача — увеличить объем реализации и чистую прибыль. Составлением маркетинг-плана занимаются профессионалы своего дела, которые помогают организации эффективно использовать имеющиеся ресурсы и создавать рынок сбыта с расчетом на продолжительный срок.

Задачи своеобразной политики в маркетинге:

1. Исследование рынка;
2. Изучение спроса среди потребителей и выявление потребностей ЦА;
3. Создание плана действий.

Маркетинговая политика призвана решить следующие вопросы:

• Как сохранить бизнес и занять главные рыночные позиции;
• Как увеличить количество продаж и завоевать существенную долю присутствия в своей сфере.

Виды маркетинговых стратегий

Существует множество маркетинговых стратегий рынка. Остановимся подробнее на основных из них:

1. Глобальные

   Глобальные стратегии помогают компании завоевывать мировой рынок и расширять свою деятельность в географическом плане.

   Глобальные маркетинговые стратегии направлены на:

   • интернационализацию, за счет которой осваиваются новые канала сбыта продукции на международном уровне;
   • глобализацию, позволяющую выпускать продукт, учитывая единые стандарты рынка;
   • кооперацию, предполагающую, что компания сотрудничает с другими брендами на взаимовыгодных условиях;
   • сегментирование, под которым понимается производство продукции для разных сегментов потребителей;
   • диверсификацию, означающую, что в одно и то же время компания развивает разные направления деятельности.

   Все люди делятся на два типа: тех, кто считает пять сил Портера, SWOT-анализ и прочие пустой тратой времени, и те, кто придерживается иного мнения. Я принадлежу ко второй группе, считая, что генерализация и анализ с высоты птичьего полета – необходимый этап подготовки стратегии.

   Да, чего-то вы не заметите, о чем-то не подумаете, но эти упражнения помогут вам упорядочить ваши знания о рынке, с пониманием основных сложностей и возможностей.

   Итак, опираясь на результаты предшествующего анализа, вам надо дать характеристику общему положению компании на рынке.

   Эта часть документа предполагает участие не только маркетолога, но и владельца/основателя/директора компании, руководителей подразделений, в чьи задачи входит понимание той или иной части рынка.

   В одиночку маркетолог не справится.

   Самые частые вопросы по теме:

   1. Как маркетинговые стратегии помогают бизнесу?

      Хорошая маркетинговая стратегия поможет определить свое видение, миссию и бизнес-цели, а также наметит шаги, которые необходимо предпринять для достижения этих целей. Маркетинговая стратегия влияет на то, как вы ведете весь свой бизнес, поэтому ее следует планировать и разрабатывать в консультации с командой

   2. Что такое пример маркетинговой стратегии?

      Каждая маркетинговая стратегия может донести до целевого рынка преимущества и особенности продукта. Apple, например, инвестировала в создание рекламных роликов для телевидения, рекламных щитов и журналов, которые демонстрируют свои продукты таким образом, чтобы их клиенты чувствовали близость к продуктам Apple.

   3. Какой самый мощный маркетинговый инструмент?

      Интернет — самый мощный маркетинговый инструмент в мире с почти безграничным охватом. Многие малые предприятия считают, что маркетинговой тактики старой школы достаточно.

   4. Что такое маркетинговые инструменты?

      Определение маркетинговых инструментов — это разработка продуктов и стратегии продвижения, которые компания использует для разработки и продвижения своих продуктов или услуг. Примером маркетинговых инструментов являются исследования рынка и фокус-группы.

   Этапы планирования в стратегическом маркетинге

   Стратегический маркетинг напрямую влияет на многие элементы общей маркетинговой стратегии, поэтому важно тщательно подойти к процессу. Рассмотрим основные его фазы.

   Цели, задачи и функции стратегического маркетинга

   Нельзя создавать товары и услуги, а затем пытаться их продать. Эта схема давно не работает. Нужно сначала проанализировать рынок и потребности клиентов, и только потом разрабатывать продукт для их удовлетворения, формируя цели и задачи стратегического маркетинга.

   Главная цель стратегического маркетинга — создание маркетингового плана, который обеспечит достижение бизнес-целей компании в намеченные сроки, как и получение максимальной прибыли. Задача стратегического маркетинга состоит в приоритизации той деятельности, которая ведет к постоянному развитию компании и росту прибыльности.

   Основные функции стратегического маркетинга включают:

   • анализ новых привычек и тенденций потребителей;
   • изучение конкурентов;
   • наблюдение за эволюцией спроса;
   • выявление новых потребностей клиентов;
   • изучение возможностей и угроз на рынке;
   • создание устойчивого конкурентного преимущества;
   • определение маркетинговой стратегии, которая позволяет эффективно достигать целей.
   

   Что такое стратегический маркетинг

   Стратегический маркетинг – это комплекс мероприятий и планов, которые направлены на удовлетворение потребностей клиента. Однако от других видов маркетинга эта разновидность отличается нацеленностью на долгосрочные выгоды. Задача маркетолога – сделать так, чтобы отношения с клиентом продлились дольше. Тогда потребитель либо будет и дальше приносить прибыль, либо приведет других клиентов.

   Чтобы строить отношения с целевой аудиторией на долгосрочную перспективу, компании необходимо сформировать конкурентные преимущества в выбранных сегментах рынка. Для этого нужно:

   • понимать свою миссию;
   • изучить рынок, то есть целевую аудиторию и конкурентов;
   • поставить цели.

   Как повысить эффективность стратегического маркетинга

   У предприятия получится сделать свою продукцию востребованной и повысить прибыль только в том случае, если удастся сформировать осмысленную маркетинговую стратегию. Чтобы план действий был эффективным, нужно соблюдать рекомендации:

   • поставить перед предприятием и вовлеченными сотрудниками цели. Они должны быть понятными, измеримыми и структурированными, чтобы их было легче достичь;
   • при постановке планов учитывать факты. Если план ставится на основе предположений, то они должны быть проверены и подтверждены. Например, предполагается количество товара, которое покупатели приобретают за период. Нужно провести исследование, опрос или расчеты по фактическим продажам, чтобы рассчитать реальную потребность клиентов;
   • делать офферы проще, точнее и четче. Особенно эта рекомендация касается скриптов для менеджеров по продажам. Они должны уметь простым языком доносить до потенциальных покупателей преимущества товаров. Только в этом случае потребитель будет лоялен бренду;
   • детализировать план, чтобы сотрудники понимали, какие именно действия нужно осуществлять, чтобы вовлечь клиентов, удержать их внимание, довести до сделки и поддержать отношения;
   • обеспечить контроль за выполнением планов. Контроль должен быть гибким, чтобы в любой момент можно было его корректировать в соответствии с потребностями аудитории.

   Возможные пути для развития и роста

   Перед тем, как перейти к этапам разработки стратегии, определим возможности в плане развития и роста, как для начинающих, так и для давно существующих компаний в e-commerce сфере.

   Первое, что нужно сделать новичку – спланировать продвижение, а уже потом создавать и запускать сайт в соответствии с разработанным планом.

   В начале пути предприниматель нацелен на быстрый старт и рост. Для запуска успешного продвижения следует провести анализ ниши, конкурентов и сделать упор на товарах или товарных категориях, которые пользуются высоким спросом. С мелких локальных продаж начинали многие нынешние лидеры рынка. Например, Amazone изначально продавал книги.

   Продвигаться на старте лучше через каналы, наиболее выгодные с точки зрения самоокупаемости. С целью оптимизации бюджета можно временно сосредоточиться на одном или нескольких регионах и рекламировать приоритетные продукты.

   Мантра 1: Наш товар нужен всем жителям страны в возрасте от 18 до 65. Те, кто придерживались такого подхода, давно закрыли предприятия либо хватаются за спасительную соломинку.

   Мантра 2: Все клиенты одинаковы. Это ошибочное мнение. Не секрет, что 5-6% клиентов генерируют 55-65% оборота компании и заслуживают столько же времени для себя, а также персонализированного подхода.

   Это не означает, что нужно обслуживать одних клиентов лучше, чем других. Но вся ваша маркетинговая коммуникация должна быть “заточена” под представителей целевых сегментов.

   Представьте, что вы управляете SaaS компанией и хотите инвестировать в CRM. Проанализировав гигабайты информации, остановились на двух вариантах. Первый — CRM, которая поможет организовать ваши продажи. Вторая — специализированная CRM для SaaS.

   Какую CRM вы выберете?

   Ответ очевиден!

   Если мы ориентируемся на конкретный сегмент рынка, то можем персонализировать предложение с учётом потребностей и проблем входящих в него компаний. Это всегда приводит к росту конверсии, рентабельности и прибыли.

   Чтобы определиться с ключевыми сегментами, задайте себе 2 простых вопроса:

   • Кто может стать покупателем моей продукции (кто моя целевая аудитория)?
   • Почему они покупают товары или услуги, аналогичные моим? Какие проблемы хотят решить?

   Оцените каждый сегмент по таким параметрам:

   • уровень конкуренции;
   • объём рынка;
   • пожизненная ценность клиента (lifetime value);
   • рост сегмента;
   • жизненный цикл;
   • ваш опыт работы с этим сегментом;
   • закрытость сегмента (насколько сложно выйти на ЛПР);
   • виральность. Насколько легко соглашаются рекомендовать вашу компанию либо представлять потенциальным клиентам;
   • платёжеспособность;
   • маржинальность.

   Не буду повторять прописные истины о необходимости анализа, лишь перечислю основные элементы, которые стоит проанализировать:

   • тенденции рынка и каждого из рыночных сегментов;
   • динамика спроса;
   • ценовая и ассортиментная политика конкурентов;
   • модель продаж конкурентов и работа внутри воронки;
   • каналы привлечения клиентов;
   • инструменты привлечения клиентов;
   • сервис;
   • УТП конкурентов;
   • западные тренды и тенденции.
   
   

   Похожие записи:

   • Размер командировочных расходов в 2023 году суточные за границу
   • С 1 сентября 2021 года — новые правила расчета больничного по уходу за ребенком
   • Отмена 4-ФСС с 2023 года: новая форма отчёта в единый социальный фонд